Avaya將披露整合北電網(wǎng)絡(luò)后的產(chǎn)品路線圖

       Avaya今天將向其客戶——特別是新近獲得的北電網(wǎng)絡(luò)客戶——披露產(chǎn)品路線圖，將在不終止現(xiàn)有設(shè)備的情況下向統(tǒng)一通信遷移。

　　該產(chǎn)品計(jì)劃尤其要消除Avay自己和北電網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品線之間的重疊問(wèn)題，在統(tǒng)一通信、聯(lián)絡(luò)中心、中小企業(yè)以及網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施領(lǐng)域，將會(huì)時(shí)而采用Avay技術(shù)，時(shí)而采用北電網(wǎng)絡(luò)的技術(shù)。與此同時(shí)，該計(jì)劃還將借助SIP中繼來(lái)節(jié)約成本，允許客戶在一條管線而非多條管線上傳輸語(yǔ)音和數(shù)據(jù)，其他節(jié)省成本的方法還有集中管理企業(yè)電話系統(tǒng)等。

　　Avaya高級(jí)副總裁兼全球通信解決方案總裁Alan Baratz說(shuō)，最終的結(jié)果是要提高性能、降低成本、盡量避免破壞性的變化。

　　Yankee集團(tuán)分析師Zeus Kerravala稱，Avaya有望在年內(nèi)實(shí)現(xiàn)這一積極目標(biāo)，可能會(huì)給北電網(wǎng)絡(luò)客戶留下好印象，幫助客戶尋找到通往統(tǒng)一通信的路徑。

　　按時(shí)交付非常重要，因?yàn)榍氨彪娋W(wǎng)絡(luò)的客戶都希望主動(dòng)采用UC而不想一等再等，他說(shuō)。而Avaya CEO Kevin Kennedy曾在思科工作過(guò)的經(jīng)歷也會(huì)有所幫助，因?yàn)樗伎品浅Ｉ瞄L(zhǎng)購(gòu)買企業(yè)并對(duì)它們進(jìn)行平滑整合。

　　“北電網(wǎng)絡(luò)的客戶現(xiàn)在都有Avaya的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在搶，也都號(hào)稱要為客戶創(chuàng)建統(tǒng)一通信解決方案，”Kerravala說(shuō)。他在談到Avaya在電話系統(tǒng)方面的積累時(shí)說(shuō)，這個(gè)時(shí)侯謙卑雖不會(huì)致命，但有可能會(huì)失去多達(dá)25%的市場(chǎng)份額。

　　至于該路線圖的細(xì)節(jié)，主要是在通信層中增加了一個(gè)基本的SIP層，這是借助Avaya的Aura SIP通信軟件平臺(tái)而實(shí)現(xiàn)的，該平臺(tái)夾在通信基礎(chǔ)設(shè)施(如PBX)和服務(wù)(如語(yǔ)音、視頻、消息、視頻會(huì)議和移動(dòng)性)之間。

　　由于Aura的位置恰當(dāng)，所以Avaya和北電網(wǎng)絡(luò)的PBX將可以和基于SIP的VoIP設(shè)備互操作。帶有Aura的北電網(wǎng)絡(luò)Communication Server 1000 IP PBX可連接接入網(wǎng)絡(luò)Aura一側(cè)的SIP電話。所有電話都會(huì)有CS 1000的功能，而且為了導(dǎo)航這些功能，按鍵順序也都相同。此外，北電網(wǎng)絡(luò)的傳統(tǒng)電話也可接入網(wǎng)絡(luò)的Aura端。

　　此舉將會(huì)減少采用統(tǒng)一通信的成本，因?yàn)闇p少了替換PBX和電話的需求，也減少了培訓(xùn)終端用戶使用新電話機(jī)的成本。

　　Baratz稱，該計(jì)劃要求軟件集成，所以不可能一夜之間完成，但會(huì)在今年底之前實(shí)現(xiàn)，有可能是在11月份。北電網(wǎng)絡(luò)的商務(wù)通信系統(tǒng)管理器(BCM)以及Agile通信環(huán)境(ACE)都將整合到Aura中，后者能夠?yàn)楦鞣N應(yīng)用注入通信功能。