關(guān)于員工管理的九個(gè)頓悟

訊石光通訊網(wǎng) 2017/4/21 10:47:51

  很多管理者眼睛往往是向外看,一直盯著員工,覺得員工這要提升,那要改進(jìn),總感覺員工不盡人意。其實(shí),很多事情的迎刃而解,需要改變視角,靜心頓悟。如果換個(gè)角度,多審視自己,把員工當(dāng)做一面鏡子,照照自己,發(fā)現(xiàn)最后需要提升的只是自己!

  1 / 當(dāng)下的環(huán)境是最合適的環(huán)境

  企業(yè)在市場(chǎng)中,就如同真實(shí)的作戰(zhàn)環(huán)境,隨時(shí)面臨市場(chǎng)決戰(zhàn),不允許彩排,更不允許做條件假設(shè)。做一些無謂的假設(shè),只會(huì)浪費(fèi)時(shí)間,延誤戰(zhàn)機(jī),或?yàn)樽约哼_(dá)不到目標(biāo)找借口。

  要在現(xiàn)實(shí)的狀態(tài)下開展工作,而且認(rèn)為當(dāng)下是最合適的環(huán)境,唯有如此,才能積極思考、正面應(yīng)對(duì)。管理者認(rèn)為員工隊(duì)伍素質(zhì)太差時(shí)要想一想:如果員工隊(duì)伍素質(zhì)提高到自己想象的水平,他們還會(huì)甘心于現(xiàn)有的崗位嗎?自己還能當(dāng)他的領(lǐng)導(dǎo)嗎?你的能力與價(jià)值又如何去體現(xiàn)呢?現(xiàn)有的環(huán)境,正好是體現(xiàn)自己能力和鍛煉自己的最佳舞臺(tái)。

  2 / 眼中的員工狀態(tài),其實(shí)就是自己的表象

  在成功管理者的眼里,看到和吸引自己的都是別人的努力,別人的負(fù)面因素也無暇顧及,感受到的全是他們的努力。近朱者赤,近墨者黑。所以自己感受到他們的狀態(tài),其實(shí)就是自己的表象,只是我們看別人容易,讀懂自己難。

  我們可以做一個(gè)測(cè)試,對(duì)同一個(gè)企業(yè),不同員工的感受和評(píng)價(jià)肯定不同。這是因?yàn)槊總€(gè)員工的狀態(tài)不同,看到的也會(huì)不同,相由心生就是如此。其實(shí),別人就是一面鏡子,照到的全是自己。我們總喜歡盯著別人找缺點(diǎn),而很少?gòu)膬?nèi)心審視自己,所以只能用反推的方式才能有所感悟。當(dāng)我們感覺越來越多的人都看不順眼時(shí),那一定是自己出了問題!

  3 / 特別不喜歡的,就是自己最需要提升的

  我們有時(shí)會(huì)特別不喜歡某人或者特不喜歡某人做的某事,這原因是什么呢?是別人的問題嗎?他的這一點(diǎn)是所有人都反感的嗎?不見得!既然不是所有的人不喜歡,那為什么自己不喜歡?問題出在哪里呢?那是因?yàn)樽约河衅?,或者是自己小題大做,或者是自己的某種“性格缺陷”,從而造成了自己的不喜歡。

  如果員工經(jīng)常跟你對(duì)著干,那是說明你人格魅力不夠,或者能力沒有得到其認(rèn)同,或者自己平時(shí)也是對(duì)其如此,所以這些都是需要自己提升的方面。團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力差,可能是因沒有相應(yīng)的管理制度;員工經(jīng)常因家事耽誤工作,可能是管理者不夠關(guān)懷員工;不能容忍員工評(píng)議,可能是自己確實(shí)存在某些不足等等。當(dāng)我們面對(duì)“不喜歡”時(shí),恰恰就是發(fā)現(xiàn)了自己最需要提升的方面。

  4 / 把員工看成什么,他就是什么

  有些管理者習(xí)慣給員工貼“強(qiáng)弱”、“敵友”、“勤懶”的標(biāo)簽,自己怎么判斷,往往最終真的就如所料。心理學(xué)告訴我們,在給某人貼上標(biāo)簽時(shí),我們的行為和態(tài)度也會(huì)對(duì)其發(fā)生微妙的變化。帶著標(biāo)簽與員工溝通,自己的行為和舉止很容易被對(duì)方捕捉到,對(duì)方也會(huì)同樣為之,從而造成許多弄假成真事實(shí)。

  對(duì)優(yōu)秀的員工常包容和多鼓勵(lì),對(duì)能力欠缺的員工喜歡批評(píng)和排擠,都是不正確的。其實(shí),很多標(biāo)簽都是管理者心里所預(yù)判出來的,有些并不代表真實(shí)。不然,為什么有的員工換了個(gè)工作環(huán)境,就判若兩人呢?所以,總體上來說,應(yīng)該相信每個(gè)員工都在努力創(chuàng)造一片自己的天地,我們要多鼓勵(lì)、多肯定,多給員工貼正能量的標(biāo)簽。

  5 / 員工的徹底認(rèn)同,只有靠感化

  不要認(rèn)為企業(yè)有了規(guī)章制度,就能讓員工徹底的認(rèn)同和遵守。表面的服從和內(nèi)心的認(rèn)同相差很遠(yuǎn)。制度越來越多,培訓(xùn)越來越多,員工并不一定買賬,流失率的高低就可以作為參考。相當(dāng)一部分比例的員工離職與其上司有直接關(guān)系。試想,員工都準(zhǔn)備離職了,自己對(duì)其還能有什么影響力可言?

  員工的徹底認(rèn)同,關(guān)鍵是領(lǐng)導(dǎo)者自己的魅力和專業(yè)技能,自己以身作則,讓員工內(nèi)心受到觸動(dòng),這樣的影響才持久,帶來的執(zhí)行力才會(huì)強(qiáng)。除了有管理制度,管理者還應(yīng)有適當(dāng)?shù)母星橥度牒拖喈?dāng)?shù)镊攘τ绊?,才能得到員工的認(rèn)同。

  6 / 所有面臨的問題,都是自己造成的

  有些管理者喜歡怨天尤人,總是羨慕別人天時(shí)地利人和,覺得自己身邊的同仁或客戶有意制造難題。其實(shí)每個(gè)人身邊的所有環(huán)境都是自己經(jīng)營(yíng)的,發(fā)生的事情是好是壞,都與自己的積累有關(guān),不然為什么不發(fā)生在其他人身上呢。

  如果進(jìn)行自我剖析:?jiǎn)T工是自己安排的,是不是沒有交代清楚,是否過程中間沒有跟蹤,或許自己對(duì)“識(shí)人”還需要技能上的提升,等等。下屬看到領(lǐng)導(dǎo)自我批評(píng)了,也會(huì)分析他自身的原因,而不會(huì)再去想著推諉扯皮??傊?,管理者所遇到的所有問題,都要先從自己找原因,很可能都是自己造成的。

  7 / 好“果”必定是早前種下的善“因”

  俗話說,種豆得豆,種瓜得瓜,事情的發(fā)生必有因果,現(xiàn)在的“果”必定是之前種下的“因”,好果歸于善因。為什么會(huì)遇到很多麻煩事?為什么員工難于管理?管理者要好好反省自己對(duì)他種下了什么不好的“因”。

  有員工說,我招惹誰(shuí)了,那么不好的事情落到自己頭上?某某事件真是不公平······因果兌現(xiàn)時(shí)間不一,過程有的很漫長(zhǎng),導(dǎo)致很多人不容易相信。不要認(rèn)為不公平,因?yàn)樽约阂部赡苁莿e人眼中不公平的造就者。

  8 / 心存僥幸的事件肯定會(huì)暴露

  管理者一定要做得正、行得直,不要有自私的行為缺陷,更不要認(rèn)為自己處于領(lǐng)導(dǎo)崗位,一般員工發(fā)現(xiàn)不了。

  人的心理有個(gè)弱點(diǎn),在同樣條件下,往往認(rèn)為好事會(huì)發(fā)生在自己身上的概率大,不好的事發(fā)生在自己身上的概率很少,于是就形成了僥幸心理:“哪有那么巧?”要想人不知,除非己莫為。管理者的某些“缺陷”也肯定會(huì)讓員工知道。試想, 你都不正自己怎么可能會(huì)讓下屬心服口服?心存僥幸的負(fù)能量事件要徹底杜絕。

  9 / 知易行難,所以更要重視“行”

  當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)、微信、書店等各種什么勵(lì)志文章、什么心靈雞湯、什么正能量、什么技能方法的真是太多了,天天耳濡目染,可我們靜下來想一下,自己的一些不好習(xí)慣或工作方式,又進(jìn)步了多少呢?大多還是該怎么還是怎么,也沒有發(fā)現(xiàn)生活中自己改變了多少,依然“我行我素”!

  春節(jié)晚會(huì)小品《扶不扶》中,那位給事故現(xiàn)場(chǎng)拍照的路人,是典型的只會(huì)說沒有想到做的人。都知道“知易行難”,但關(guān)鍵還是要把所“知”,應(yīng)用到工作和生活中,而不能工作是一套,說辭又是另一套。

新聞來源:MBA管理故事

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