自從換了上司,我就越來(lái)越不喜歡上班,一進(jìn)辦公室,看見他朝我走過來(lái)就知道沒啥好事:又不符合他的要求了!然后他的不滿和指責(zé)就脫口而出。和這樣一個(gè)挑剔、焦慮、情緒化的上司在一起共事,我覺得自己的心情也很糟糕,該怎么辦呢?
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很多職場(chǎng)人在遇到嚴(yán)厲、挑剔、經(jīng)常指責(zé)、容易情緒化上司時(shí),都覺得關(guān)系很棘手,甚至采用逃避會(huì)見上司、逃避工作的方式來(lái)面對(duì)、而逃的結(jié)果是被認(rèn)為工作不主動(dòng)、溝通不積極,情商太低等。在職場(chǎng)中不能因?yàn)橐豢脴浞艞壱黄郑瑢W(xué)習(xí)如何與不同的上司相處是需要?dú)v練的,如果我們多了解一些上司的內(nèi)心,然后知道他們內(nèi)在的需求,再展開行動(dòng),或者會(huì)起到事半功倍的效果。
容易焦慮和情緒化的上司,其實(shí)也是個(gè)心思細(xì)膩、感性、負(fù)責(zé)任的人,如果他的情緒總是掛在臉上,也許他確實(shí)不太能掌控自己的情緒,但這樣的情緒也總是來(lái)得快也去得快,當(dāng)有突發(fā)事件發(fā)生時(shí),他的緊張和焦慮就會(huì)顯露無(wú)遺,他需要更多的確定感和安全感,那我們可以做點(diǎn)什么呢?
增加你的幽默感:幽默會(huì)緩解你和上司的關(guān)系,表現(xiàn)出你的沉穩(wěn)、老練、處事不驚,這正是和上司的關(guān)系中需要補(bǔ)位的,同時(shí)增加了和上司的親密感。
對(duì)情緒化設(shè)定底線:如果上司情緒爆發(fā)影響到了自己,找合適的機(jī)會(huì)向他說明,在說話時(shí),先把焦點(diǎn)放在對(duì)方的強(qiáng)項(xiàng)和正面效果上,對(duì)方更容易比較正面的態(tài)度和行為來(lái)應(yīng)對(duì)。
做自己情緒的主人:不把自己情緒的控制權(quán)交給上司,不追隨他的情緒之舞,不陪他發(fā)怒,也不共同焦慮,特別是在對(duì)方情緒爆裂時(shí),保持自己的冷靜。
用行動(dòng)應(yīng)對(duì)焦慮:上司最焦慮的時(shí)刻大多是遇到困難又沒有解決思路,為了阻止他的焦慮擴(kuò)大,身為下屬可以做到協(xié)助他搜集資料做出決策,共同討論解決辦法,讓他知道你和他在一起努力。
主動(dòng)經(jīng)常溝通:一定不要等著上司來(lái)找你,讓自己成為上司的焦慮源,然后把小事放大,把所有的壓力傾倒在你身上;與其讓上司因?yàn)椴淮_定感來(lái)隨時(shí)詢問你,讓你的工作節(jié)奏被打亂,還不如主動(dòng)報(bào)告你的工作進(jìn)程,降低他的不安全感,合作起來(lái)也容易自在順心。
新聞來(lái)源:春城晚報(bào)