中國聯(lián)通業(yè)績反彈 發(fā)展隱患仍難解

　　ICCSZ訊（作者：馬繼華）日前，中國聯(lián)通總裁陸益民表示，中國移動下調(diào)4G資費，對聯(lián)通不會帶來太大影響。就在很多人為中國聯(lián)通4月運營數(shù)據(jù)創(chuàng)五年最低而悲觀的時候，聯(lián)通總裁的一席話飽受質(zhì)疑，其底氣來自哪里?

　　6月19日下午，中國聯(lián)通公布了2014年5月份運營數(shù)據(jù)給出了答案。數(shù)據(jù)顯示，中國聯(lián)通移動用戶新增270.3萬，移動寬帶用戶數(shù)凈增334.8萬。移動用戶新增比上個月大增202%，也超過了前四個月的平均值;移動寬帶用戶數(shù)增加58.7%，為今年自采用新口徑統(tǒng)計用戶數(shù)以來的最高值。

　　中國聯(lián)通剛剛經(jīng)歷了業(yè)績低谷，緣何一個月之后又突然暴增呢?原因大體如下：

　　5月促銷成果顯著 用戶增長實至名歸

　　5月17日是世界電信日，三家電信運營商在傳統(tǒng)上都會開展豐富多彩的促銷活動，今年又適逢世界杯足球賽之前，促銷格外熱鬧。中國聯(lián)通今年的電信日“網(wǎng)購節(jié)”營銷活動中收獲不小。

　　中國聯(lián)通5月份正式啟動“4O4G”營銷計劃，并開展為期一個月的五月終端促銷，采取4G/3G一體化套餐，重點推廣4G明星機和千元機，由此也對新用戶增長及移動寬帶用戶數(shù)的增加做出貢獻。

　　今年運營商都加大了電子渠道的銷售，而中國聯(lián)通電子渠道應(yīng)用最充分，在網(wǎng)上銷售經(jīng)驗最豐富，能力也最強，部分彌補了線下的銷售劣勢，其推出的“網(wǎng)上專售自由組合套餐、1G流量半年包1折限時搶購、明星手機合約5折限量秒殺”等吸引了大批用戶參與。

　　此外，5月份坊間多次傳言國家即將發(fā)放LTE FDD 4G牌照消息 這些信息雖后來都被證實為謠傳，但也客觀上階段性的穩(wěn)定了用戶對中國聯(lián)通的發(fā)展預(yù)期，對用戶入網(wǎng)起到了催化劑的作用。

　　此外，中國聯(lián)通總裁也表示， FDD牌照正與政府努力溝通中，可見短期獲得牌照無望，媒體逼宮與業(yè)績逼宮都不會有效，因此采取了更為積極正向的3G/4G市場與管理運作。

　　對手沖擊開始減弱 市場發(fā)展回歸常態(tài)

　　今年第一季度是中國移動在全國發(fā)起營銷沖擊的風(fēng)口浪尖，在狂風(fēng)暴雨式的營銷宣傳與大手筆的營銷資源投入下，用戶的預(yù)期發(fā)生了變化，實際入網(wǎng)吸引力也被改變，中國聯(lián)通與中國電信都出現(xiàn)了用戶增長的業(yè)績嚴(yán)重下滑。

　　隨著時間的延長，中國移動的營銷活動有所減弱，聯(lián)通和電信有了喘息之機，市場發(fā)展也逐漸回復(fù)到常態(tài)。媒體數(shù)據(jù)顯示，目前中國移動4G客戶為650萬，只完成全年目標(biāo)的13%，可以看出，對中國聯(lián)通的實際沖擊還相當(dāng)有限。

　　隨著4G運營的大幕拉開，中國聯(lián)通也展開了針鋒相對的宣傳攻勢，在一定程度上化解了對手的沖擊，加之中國移動的4G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)還不完善、客戶體驗還有待提高，對高流量客戶的吸引力還有限，特別是因為世界杯觀賽的需求，中國聯(lián)通網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢在5月份起到了作用。

　　發(fā)展隱患依然存在 增長預(yù)期謹(jǐn)慎樂觀

　　今年以來，受4G牌照發(fā)放、虛擬運營商發(fā)牌和營銷費用控制的影響，中國聯(lián)通的經(jīng)營業(yè)績一直不太樂觀，雖然5月份的數(shù)據(jù)仍然不能解除對未來的擔(dān)憂，但至少表明了4月低谷是個例外，中國聯(lián)通市場情況沒想象的那么糟。

　　可以肯定的說，在未來一段時間之內(nèi)，中國聯(lián)通的用戶增長不會再出現(xiàn)4月份那種極端低值，未來肯定還會有波動，但都在正常的經(jīng)營范圍之內(nèi)。

　　不過，從公布的數(shù)據(jù)可以看出，5月份，中國聯(lián)通固網(wǎng)寬帶用戶凈增26.1萬戶，而上個月是35.5萬，3月份是71.3萬，固網(wǎng)寬帶用戶的增長持續(xù)下滑，估計與公司精力主要投入在移動用戶經(jīng)營有關(guān)，也與中國移動大力展開寬帶建設(shè)密切關(guān)聯(lián)。固網(wǎng)寬帶用戶對于發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)、IPTV、智能電視和智慧家庭都十分重要，中國聯(lián)通應(yīng)該采取措施盡快改變這種局面。

　　隨著虛擬運營商放號和4G的放量增長，以及競爭對手的營銷投入加碼，中國聯(lián)通的市場壓力會變得更大，但中國聯(lián)通的3G差異化優(yōu)勢與網(wǎng)絡(luò)口碑仍在，流量經(jīng)營的經(jīng)驗豐富，加上積極與互聯(lián)網(wǎng)公司的跨界合作，相信未來業(yè)績會波浪型逐漸向上發(fā)展，業(yè)績預(yù)測正面。