諾西首席市場官:3G設備競爭要考慮長遠

         近日，正值中國兩會召開期間，諾基亞西門子通信全球首席市場官卡澤力來華，其詳細介紹了諾基亞西門子整合之后的情況，并對諾西在華3G設備競爭發(fā)表了看法， 以下為其訪談實錄：

　　主持人：前幾天我看了一下一個咨詢公司的報告排名，大概是說電信設備廠商中愛立信、諾西排前兩名，阿朗、華為排第三名和第四名，北電排第五名，市場份額占6%，接下來中興是5%，摩托羅拉是4%。您怎么看這種格局的變化？摩托羅拉和北電是否還是諾西在市場中的競爭對手？

　　卡澤力：如果我們來看一下10年前的情況，在我們的市場當中是有10到11家的主要競爭對手，主要是廠商。到今天，我們看到在移動領域是3到4家主要的廠商，在固網(wǎng)里面4到5家主要的廠商，10年前發(fā)生了很大的變化。先前我也談到了發(fā)生了很大的變化，但是將來我認為會繼續(xù)發(fā)生很大的變化。

　　對于摩托羅拉和北電是否還是競爭對手，這個問題非常難回答，我們看到在過去的一年當中，有一些廠商變強了，有一些變?nèi)趿?，就北電網(wǎng)絡和摩托羅拉而言，仍然是我們的競爭對手，但是至于是什么樣的競爭對手我們不做進一步的評論，如果加上一個界定的話有可能是公平的，也有可能是不公平的，所以這里不細說了。

　　主持人：諾基亞西門子在整個市場的態(tài)勢您能否總體介紹？

　　卡澤力：從諾基亞西門子的成立在三年之前開始規(guī)劃，在大約兩年前成立，在過去兩年當中我們的運營非常順利，非常成功，無論是投資界還是諾基亞西門子的股東對于我們的業(yè)績都表示滿意。那么在實現(xiàn)協(xié)同效應方面我們?nèi)〉玫牧己玫倪M展，在發(fā)揮協(xié)同效益方面我們剛開始定的目標是15億歐元后來我們進一步提升這個目標，到20億歐元的協(xié)同效益目標，這個目標已經(jīng)在2008年底完成了。

　　因為早在兩年前我們通過合并的成立，并且不斷進行整合，所以在今天當危機來臨的時候，當整個行業(yè)處在不確定性的時候，因為我們最早最先開始整合，所以我們處在一個能夠良好應對和渡過危機最好的狀態(tài)。

　　除了上面講整合的因素之外，在這樣一個經(jīng)濟危機當中要能夠成功應對一個關鍵成功要素是有良好現(xiàn)金流，現(xiàn)金狀態(tài)，加之現(xiàn)金狀況不僅僅是指盈利，而且我們在我們凈運營資本保持了非常良好的狀態(tài)。

　　從這步我們繼續(xù)向下發(fā)展有什么樣的戰(zhàn)略我們會詳細解說，標準業(yè)務領域，我們會繼續(xù)致力于是現(xiàn)在整個行業(yè)當中最富有競爭力的運營。除了要打造競爭力最強運營之外，我們在行業(yè)當中還會努力做到網(wǎng)絡效率和客戶體驗第一名。

　　我們看到今天我們公司在綠色環(huán)保領域已經(jīng)居于業(yè)界的首位。下面我們從這個PPT看一下中國的情況，以及中國在我們公司全球當中地位和作用，要感謝得益于我們中國團隊和我們中國團隊領導，大中國區(qū)是諾基亞西門子全球業(yè)績最好的區(qū)域之一，這不僅僅體現(xiàn)客戶滿意度和盈利方面，而且還體現(xiàn)在員工非常高的激勵情況和員工滿意度方面，在這方面大中國區(qū)也是諾基亞西門子全球一個表率。

　　我們在中國采納是長期發(fā)展戰(zhàn)略所以我們將自身定位為在一家在中國長期發(fā)展的中國本土的公司。那么，一個強有力的證明是我們參與了TD—SCDMA技術的發(fā)展。另外一方面大家看到我們在中國有6個研發(fā)中心，在中國產(chǎn)生有2G和3G的設備，另外在3G方面我們在中國的市場有WCDMA和TD—SCDMA的設備。2008年我們在中國大陸采購額高達12億歐元，其中30%用于出口，供應我們在世界各地的公司。

　　另外我們在中國直接擁有6000名員工，這個數(shù)字還沒有包括間接員工，從這一點來說使得大中國區(qū)成為諾基亞西門子在全球最重要的市場之一。另外在這兒大家可以看到，在半年前的奧運會期間，我們網(wǎng)絡運營也是拿到金牌也是達到完美無缺的水平。

　　大家知道上周，我們與中國移動、中國聯(lián)通簽訂了76億的合作框架協(xié)議。這一點再次證明即使在經(jīng)濟形勢不那么理想的時候，諾基亞西門子也是隨時地做好準備，實現(xiàn)進一步的發(fā)展。而且進一步驗證了我剛才的說法，在困難情況下強者會更強，弱者會更弱。另外在我們做的工作當中非常重要的重點是我們要確保在服務交付不僅僅對運營商，而且對于運營商最終用戶，都要實現(xiàn)最高的質(zhì)量。因為在競爭當中，非常重要的差異化方式就是網(wǎng)絡質(zhì)量和服務體現(xiàn)和服務的交付。

　　接下來是要說明我們也參加了在TD往二期當中核心網(wǎng)絡的交付。而且至今為止在TD諾基亞西門子的業(yè)績表現(xiàn)是最好的。也就是說在諾基亞西門子負責布網(wǎng)的省份TD-SCDMA質(zhì)量是最高的，發(fā)展也是最好的。

　　下面在3G WCDMA技術上面，我們諾基亞西門子網(wǎng)關產(chǎn)品在所有競爭對手當中被列在首位，這樣將使我們獲得這個產(chǎn)品當中50%以上的市場份額。

　　與此同時我們也不斷地在為TD-SCDMA未來技術發(fā)展做出準備，我們已經(jīng)投入了TD-LTE的研究并且在杭州建立的我們TD-LTE技術能力中心。此外，我們還是第一家和中國移動在去年11月進行了TD-LTE測試的公司。

　　單純強調(diào)技術只是實現(xiàn)競爭優(yōu)勢的一個方面，與此同時我們也不斷地專注提高網(wǎng)絡的效率，這樣能夠確保在我們未來客戶的基礎設施當中，雖然有不同技術組成，但是能夠確保他們的網(wǎng)絡具有最高的質(zhì)量。

　　主持人：您如何看待全球電信電信市場的情況？

　　卡澤力：我們看到全球電信市場在01年到02有一次大幅度下滑，接近崩潰的下滑，從那幾年以后，全球電信市場并沒有恢復到之前的高點，一直保持一種穩(wěn)定的情況，有一些小的起落。當然現(xiàn)在我們在世界上經(jīng)歷是一場金融危機而不是電信危機，雖然金融危機會影響到我們市場，但是我們目前不存在電信行業(yè)的危機。

　　當然由于金融危機的影響特別是由于資金、貸款條件以及負債方面的變化，全球電信市場規(guī)模會發(fā)生萎縮但是決不可能出現(xiàn)崩潰。而且相反我們看到現(xiàn)在全球電信行業(yè)當中無論是語音還是數(shù)據(jù)的流量，反而是在一個上升的過程當中。例如我們對基于諾基亞西門子技術的網(wǎng)絡在全世界范圍做了一個統(tǒng)計，在2008年當中諾基亞西門子技術網(wǎng)絡的流量是增長到原來的4.7倍。

　　所以對于我們世界電信市場總體評價是全球電信市場已經(jīng)進入一個成熟期，雖然這樣一個情況，但是諾基亞西門子已經(jīng)對于這個時期到來做出充分準備，而且專注在我們能夠做好的一些市場的細分當中，在這些市場當中，我們能夠進一步實現(xiàn)價值，能夠?qū)崿F(xiàn)差異化。

　　雖然有了金融危機的影響，但是我們對于全球電信行業(yè)遠景長期判斷仍然保持不變，與諾基亞西門子成立之初的判斷保持不變。到2015的時候全世界的網(wǎng)絡用戶人數(shù)將上升到50億，而且未來新的流量一個最大來源將是互聯(lián)網(wǎng)，而且在這個行業(yè)將會出現(xiàn)多種不同的商業(yè)模式，寬帶將變得無處不在，不僅僅是移動寬帶還包括固網(wǎng)寬帶。

　　在這兒大家看到我們專注的一些業(yè)務領域，有連接，傳統(tǒng)電信運營商一些硬件和軟件這方面業(yè)務，在這兒還有服務管理和收費。那么在這兒大家可以看到，在連接方面主要是以電信運營商為主在這個領域當中競爭。但是在服務管理和收費方面我們看到有各種類型的各種規(guī)模，包括一些小公司，也參加到了這個競爭當中，這個市場是高度分割的。那么直到今天為止還沒有哪家公司能在這個領域能取得一個主導的位置，但是諾基亞西門子已經(jīng)開始在服務管理和收費領域取得市場領先的地位，而且我們也會不斷加強這個領先的地位。

　　我這邊說的一方面，今天諾基亞西門子在2G和3G的技術方面，包括還有2G，3G還有LTE，以及各種網(wǎng)絡技術方面已經(jīng)處于是市場的主導力量之一。與此同時，我們在屬于服務管理和收費范疇的像網(wǎng)絡管理、業(yè)務支持系統(tǒng)、收費系統(tǒng)、智能網(wǎng)絡方面也處在市場的領先地位。在這張幻燈片上我們可以看到兩大領域當中一些具體的這種業(yè)務范圍以及我們已經(jīng)或者準備在其中起到發(fā)揮領先作用這些業(yè)務。在連接這方面無論是2G還是3G從規(guī)模上來看，在世界上已經(jīng)有800多萬套我們的TRX已經(jīng)得到了安裝。在我們的核心網(wǎng)絡上有15億名用戶。那么，除了在連接方面我們?nèi)〉妙I先地位之外，大家還可以看到在服務交互管理，預付費充值收費方面我們在整個行業(yè)排第一，在網(wǎng)絡管理方面排第二。