老少共事現(xiàn)象常見化 維持職場生態(tài)平衡很重要
訊石光通訊網(wǎng)
2011/11/16 16:06:25
本地勞資政公平雇傭聯(lián)盟(Tripartite Alliance for Fair Employment Practices，簡稱TAFEP)的調查顯示：若面試者清一色由年輕人組成，年長員工得到工作，并留任至少9個月的機會只有56.6%，簡言之，年長員工在應征時若遇到比自己年輕的面試者，只有約一半的機會成功受聘。
年齡之間的“對峙”似乎從面試桌上就開始延燒，而在辦公室里，又是怎樣一種局面呢？
在職場上，除了經(jīng)由自主自發(fā)可實現(xiàn)的一些后天改變，比如學歷、經(jīng)驗、資歷、技能高低之外，每個人都需要面對一些最先天性的“不同”——性別和年齡，但隨著兩性平權在職場范圍內的逐步實現(xiàn)，性別不足以繼續(xù)成為“分野”后，年齡總是無法改變的事實——有菜鳥新人，就有資深老將；有高階主管，就有一般下屬，而其中最值得探討的就是年輕老板和年長員工的關系。
如果在比你自己的孩子還年輕的老板手下干活，或者雇用一名歲數(shù)是你兩倍的年長員工，你會有怎樣的體會？沃頓商學院教授、人力資源中心主管彼得·卡普利說，職場上的年齡差距所帶來的不安，往往阻礙了年輕管理者和年長員工之間形成有生產(chǎn)力的關系。
隨著越來越多的年輕一代在職場中打拼上位或自己創(chuàng)業(yè)，更多的經(jīng)理很可能會發(fā)現(xiàn)自己面臨與年齡有關的代溝問題。如果你是一個年輕的企業(yè)家或老板，你將無可避免地要雇用比自己年長的員工，要管理這種年資比你實際年齡還要大的員工，是項極具挑戰(zhàn)性的任務。
“老少配”的工作關系盡管并不總是會讓人尷尬，但影響還是確實存在的。如果上下級屬于不同兩代人，有不同觀點在所難免，會很容易誤解對方的行為。那么，年輕的老板應該怎么做才能夠適應這種問題，并與年長的下屬相處得好呢？
年長員工保持職場生態(tài)平衡
本地公司The Family Movers的老板莫耀龍(35歲)說：“一般人總認為年長的員工緩慢或者在接受新挑戰(zhàn)時有困難，在快速變幻的商場環(huán)境中，這的確是潛在的問題，但我極不認同‘老狗學不出新把戲’(Old dogs can't learn new tricks)，因為若把年長員工當成執(zhí)行者團隊(implementation team)中的一員，及時疏導他們在適應改變時遇到的問題，他們將創(chuàng)造奇跡！不過，在這個過程中，老板投諸在他們身上的時間和關注要比年輕員工多一點，但最終的收效絕對不會令愿意付諸心力的老板失望。”
那么，比起年輕員工，年長員工優(yōu)勢又在哪里？
“最明顯的，就是經(jīng)驗、專注、忠誠度和專業(yè)技能的嫻熟。”莫耀龍說。
“我想任何一個年輕老板都應該慶幸自己的公司里有超過40年年資的員工，他們的存在對年輕老板而言，簡直是一部無價的百科全書，你盡可向他們提問，并且得到從年輕員工那邊得不到的諄諄指教和寶貴建議，這些都是有冒進和沖動等缺點的年輕老板在決策前所需要得到的忠告。以我的公司來說，年長員工是我們公司不可或缺的重要資產(chǎn)，他們跟年輕員工一樣，保持了職場生態(tài)的平衡，也在不同意見的交匯方面起到了各自的作用。從個人的角度來說，作為年輕老板，我看到公司較資深員工總有一種‘心安’的感覺。”
作為領導者，莫耀龍并不否認在解決員工糾紛方面，如有年長員工牽扯其中，就必須要采取一套不同的溝通方式；“通常，如果是同輩或同齡員工，我可能直接將兩人安排到一起，當面談論就好；但是對待年長員工，首先就應該顧及他的自尊和面子，在分別與有糾紛的兩名員工會面談話之后，再協(xié)調他們一起解決問題，當然一切紛爭解決的基準點是必須嚴格執(zhí)行公司的規(guī)章制度，獎懲明確、民主公開，畢竟一個老板需要在公平合理對待不同年齡層的員工方面做出表率。同樣，如果是年輕老板和年長員工之間的單向溝通，也應該以尊重為前提，說服為方式，而不是強硬的通傳命令。通常，如果時間允許，我和年長員工的對話會盡量以面談進行，不使用電郵或電話。我認為，對待年長員工，面對面的交流，總是比其他溝通方式能取得更好的商議結果。”
年長員工怎么說？
71歲的羅獅弟是The Family Movers的員工，他的年齡的確比老板莫耀龍多出了一倍。羅獅弟說：“耀龍認識我的時候還不到5歲，那時他還叫我‘uncle’。即使我們沒有這層舊識的關系，我真的覺得年輕或年老共事真的不是問題，最重要的是各司其職、各盡其責，共同創(chuàng)造業(yè)績。年輕人有老年人沒有的活力，老年人有年輕人缺少的閱歷，有時候啊，我的沖勁可不比小伙子們少。同時，我覺得高齡在職的老年人，更應該珍惜還保留自己、重視自己的年輕老板。”
年輕老板怎么看？
35歲的廣告公司老板何敬慧也有年長員工，她說：“年齡到最后，只不過是一個數(shù)字，沒有實際意義。作為年輕老板，取信于人，以誠管理，讓年輕和年長員工都看到自己的能力和績效，便是最好的示范和感召，那真的勝過耀武揚威和頤指氣使。”
年齡之間的“對峙”似乎從面試桌上就開始延燒，而在辦公室里，又是怎樣一種局面呢？
在職場上，除了經(jīng)由自主自發(fā)可實現(xiàn)的一些后天改變，比如學歷、經(jīng)驗、資歷、技能高低之外，每個人都需要面對一些最先天性的“不同”——性別和年齡，但隨著兩性平權在職場范圍內的逐步實現(xiàn)，性別不足以繼續(xù)成為“分野”后，年齡總是無法改變的事實——有菜鳥新人，就有資深老將；有高階主管，就有一般下屬，而其中最值得探討的就是年輕老板和年長員工的關系。
如果在比你自己的孩子還年輕的老板手下干活，或者雇用一名歲數(shù)是你兩倍的年長員工，你會有怎樣的體會？沃頓商學院教授、人力資源中心主管彼得·卡普利說，職場上的年齡差距所帶來的不安，往往阻礙了年輕管理者和年長員工之間形成有生產(chǎn)力的關系。
隨著越來越多的年輕一代在職場中打拼上位或自己創(chuàng)業(yè)，更多的經(jīng)理很可能會發(fā)現(xiàn)自己面臨與年齡有關的代溝問題。如果你是一個年輕的企業(yè)家或老板，你將無可避免地要雇用比自己年長的員工，要管理這種年資比你實際年齡還要大的員工，是項極具挑戰(zhàn)性的任務。
“老少配”的工作關系盡管并不總是會讓人尷尬，但影響還是確實存在的。如果上下級屬于不同兩代人，有不同觀點在所難免，會很容易誤解對方的行為。那么，年輕的老板應該怎么做才能夠適應這種問題，并與年長的下屬相處得好呢？
年長員工保持職場生態(tài)平衡
本地公司The Family Movers的老板莫耀龍(35歲)說：“一般人總認為年長的員工緩慢或者在接受新挑戰(zhàn)時有困難，在快速變幻的商場環(huán)境中，這的確是潛在的問題，但我極不認同‘老狗學不出新把戲’(Old dogs can't learn new tricks)，因為若把年長員工當成執(zhí)行者團隊(implementation team)中的一員，及時疏導他們在適應改變時遇到的問題，他們將創(chuàng)造奇跡！不過，在這個過程中，老板投諸在他們身上的時間和關注要比年輕員工多一點，但最終的收效絕對不會令愿意付諸心力的老板失望。”
那么，比起年輕員工，年長員工優(yōu)勢又在哪里？
“最明顯的，就是經(jīng)驗、專注、忠誠度和專業(yè)技能的嫻熟。”莫耀龍說。
“我想任何一個年輕老板都應該慶幸自己的公司里有超過40年年資的員工，他們的存在對年輕老板而言，簡直是一部無價的百科全書，你盡可向他們提問，并且得到從年輕員工那邊得不到的諄諄指教和寶貴建議，這些都是有冒進和沖動等缺點的年輕老板在決策前所需要得到的忠告。以我的公司來說，年長員工是我們公司不可或缺的重要資產(chǎn)，他們跟年輕員工一樣，保持了職場生態(tài)的平衡，也在不同意見的交匯方面起到了各自的作用。從個人的角度來說，作為年輕老板，我看到公司較資深員工總有一種‘心安’的感覺。”
作為領導者，莫耀龍并不否認在解決員工糾紛方面，如有年長員工牽扯其中，就必須要采取一套不同的溝通方式；“通常，如果是同輩或同齡員工，我可能直接將兩人安排到一起，當面談論就好；但是對待年長員工，首先就應該顧及他的自尊和面子，在分別與有糾紛的兩名員工會面談話之后，再協(xié)調他們一起解決問題，當然一切紛爭解決的基準點是必須嚴格執(zhí)行公司的規(guī)章制度，獎懲明確、民主公開，畢竟一個老板需要在公平合理對待不同年齡層的員工方面做出表率。同樣，如果是年輕老板和年長員工之間的單向溝通，也應該以尊重為前提，說服為方式，而不是強硬的通傳命令。通常，如果時間允許，我和年長員工的對話會盡量以面談進行，不使用電郵或電話。我認為，對待年長員工，面對面的交流，總是比其他溝通方式能取得更好的商議結果。”
年長員工怎么說？
71歲的羅獅弟是The Family Movers的員工，他的年齡的確比老板莫耀龍多出了一倍。羅獅弟說：“耀龍認識我的時候還不到5歲，那時他還叫我‘uncle’。即使我們沒有這層舊識的關系，我真的覺得年輕或年老共事真的不是問題，最重要的是各司其職、各盡其責，共同創(chuàng)造業(yè)績。年輕人有老年人沒有的活力，老年人有年輕人缺少的閱歷，有時候啊，我的沖勁可不比小伙子們少。同時，我覺得高齡在職的老年人，更應該珍惜還保留自己、重視自己的年輕老板。”
年輕老板怎么看？
35歲的廣告公司老板何敬慧也有年長員工，她說：“年齡到最后，只不過是一個數(shù)字，沒有實際意義。作為年輕老板，取信于人，以誠管理，讓年輕和年長員工都看到自己的能力和績效，便是最好的示范和感召，那真的勝過耀武揚威和頤指氣使。”
新聞來源：新華網(wǎng)a5