警惕信用卡復(fù)印 拒絕商家索取個人信息

        不久前，曹先生通過松江某汽車銷售公司購買轎車時，使用信用卡支付了車款。商家在完成刷卡業(yè)務(wù)后，復(fù)印了曹先生信用卡的正反面。事后曹先生認為，個人信息被商家收集，應(yīng)該是侵犯了隱私權(quán)。于是，曹先生在向信用卡發(fā)卡銀行確認該做法沒有依據(jù)后，遂向松江區(qū)消保委投訴。

　　松江區(qū)消保委受理該投訴后，立即與雙方取得聯(lián)系。商家解釋說，因購買車輛屬于大額消費，為確保消費資金安全，以免日后發(fā)生支付糾紛，所以一直是這樣操作的。而曹先生堅持認為，信用卡上有3位校驗數(shù)、客戶簽名等重要信息，一旦外泄可能直接導(dǎo)致用卡安全。經(jīng)過調(diào)解，商家最終將復(fù)印件退還給消費者。

　　根據(jù)《上海市消費者權(quán)益保護條例》第二十九條規(guī)定：經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)時，不得要求消費者提供與消費無關(guān)的個人信息。消保委指出，商家應(yīng)該通過核對消費者簽名與銀行卡背面簽名是否一致、消費者輸入密碼是否正確等正當方式，來確保資金安全。

　　消保委建議，消費者消費時不要輕易泄露自己的信息，遇到商家索取與消費無關(guān)的個人信息時，要學(xué)會拒絕。