我給惡魔當助理
訊石光通訊網
2009/9/29 8:24:16
與《穿PRADA的女魔頭》的開場非常相似:剛進公司的時候,即將離職的秘書告訴Katherine,每當大哥的車開進院子,全公司都會進入備戰(zhàn)狀態(tài),大哥脾氣暴喜歡罵人,所以凡事一定要在大哥發(fā)飆之前考慮周全,才能避免被籠罩在狂風驟雨之中。
我的上司是大佬
Katherine 大型企業(yè)總裁助理。任職四年
Katherine的老板是一家企業(yè)集團的一把手,旗下分公司涉及房地產、酒店、旅游、煤礦等諸多領域,企業(yè)體量很是龐大。這樣的背景使得這位老總身價高人一等,脾氣也高人一等,私下里都被大家尊稱為“大哥”。
“第一次被震驚,是大哥聽信讒言隨便裁人,裁掉的都是工作了至少3年的老員工。接著:后勤處的人忘了關鳥籠,放飛了深得大哥喜愛的一只說話八哥,引來雷霆大發(fā),此人即被告老還鄉(xiāng)。大哥心氣平和下來也曾后悔過,怎奈說過的話潑出去的水,除了多發(fā)幾個月的薪水作為補償也別無他法。最惡魔的一次,大哥出差回來,發(fā)現前臺的小妹身材發(fā)福,觀察兩日,實覺有礙公司形象,終于被fire掉!至此,公司里的女職員們就算不能做到‘盈盈一握’,在大哥面前也得時刻提醒自己屏氣收腹。”
做了大哥的助理,辦妥大哥和公司的事務是本職,對于大哥的親戚朋友也得有求必應;一天24小時開機是基本要求,睡到半夜被電話叫醒,問點電腦操作、航班起落時間要見怪不怪、全力辦好;節(jié)假日被召回公司,只是為了復印一頁合同也要平心接受;世界知名品牌不要求全掌握,但拿到某樣禮品,要立刻報出名字、產地;須懂得茶道、懂得煙酒、還要適當懂得佛教中的名號、易經風水;大哥信佛,每天敬茶上香,誰要是誤動了佛像或貢品,那就等著受大哥的現世報吧。
“不正常的飲食、永遠職業(yè)的套裝,永遠沒有私人假期……”Katherine話音一轉,“你要問我為什么沒有離開?哈哈,我只能說,不論如何,我得承認,當大哥的助理,真的很威風!除了大哥罵我,全公司的人都要看我臉色,權當這是對我心理補償吧。”
惡魔時刻
1. 大哥總在下午進公司并布置當天的任務,所有人都要做到他沒有異議才能離開,哪怕已是凌晨三點。
2. 大哥喜歡聽員工給客戶打電話。若員工表達方式不如他意,他會沖過來說:“你語氣不要這么軟!強硬一點!”如果員工已放下了電話,他會吼:“重打!”
3. 大哥噴火從來不顧場合,就算被噴是manager,就算該manager的下屬或者客戶在場也不例外。我若聽不下去想走開,大哥的咆哮會像起重機手臂那樣把我抓回來:“不要覺得跟你沒有關系系系系系……”超級震憾并帶回音。
我是這樣搞定“惡魔”的
1. 跟客戶的交流盡量使用郵件,避免打電話時后背被大哥的怒目灼傷。
2. 大哥在火頭上發(fā)布的裁人或與客戶斷絕來往的命令,先拖著,等他怒火平息再請示。
3. 大哥抓狂的時候,不要急著去辯解。
4. 對待大哥有時要像父親,有時要像朋友,有時則要像孩子——搞正確“有時”,就能贏得大哥贊賞。
讀萬卷書,不如行萬里路;行萬里路,不如跟著成功者的腳步。
Jenny 律師助理。任職兩年半
張大律師是業(yè)界出了名的大牌,也是出了名嚴謹和嚴苛的女BOSS.她是個對細節(jié)要求很高的人,從文書材料的字斟句酌,到對待客戶和法官的言行舉止統(tǒng)統(tǒng)都十分在意。文書材料(包括標點符號)的正確率必須達到100%;對外講話時不能帶任何傾向性的態(tài)度,還須保有張弛有度的語速;對于著裝的規(guī)定詳細到一年四季的款式搭配。
“BOSS說,我的形象就代表了她的形象,我對自己的標準只能比她高、不能比她低。兩年來,我一直在努力適應她的步調,我?guī)缀蹩斐伤目寺∪肆恕?rdquo;
都說男老板愛發(fā)火,女老板愛譏諷,Jenny的老板卻兩樣齊全。“你要進去匯報工作?很快外間就能聽到老板擂桌子發(fā)火,極少有人能一次性完成任務。”一次BOSS將Jenny叫到辦公室,“你哪個學校畢業(yè)的?”一頭霧水的Jenny只好說,A大呀。“建議你致電貴母校,要求退還一年學費,你連最基本的×××都會寫錯,不知是他們教育質量太差,還是你太不把這份工作當回事!”
BOSS是個罕見的工作狂,大大小小的案件應接不暇。Jenny每天上班都跟沖鋒打仗一般,“早上睜開眼第一件事就是用水洗把臉,想好今天該處理哪件案子,要不要去法院開庭,準備什么材料,在忙忙碌碌的思考中吃完早飯后就趕著上班。老板總是很早就到辦公室,等著Jenny一坐下就布置當天的任務。哪天一不小心遲到了?那就等著挨批!然后一整天都得戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的干活了!”
開車技術麻麻的BOSS,家和辦公樓的停車位必定不惜多花錢也要拿下正對車庫入口的車位,“唰”地沖下去車頭對著墻。如果她的車位被人占了,她就把車亂橫在旁邊,不理會追喊的保安,打Jenny手機要求她立刻到現場幫她泊位。
“讀萬卷書,不如行萬里路;行萬里路,不如跟著成功者的腳步。” Jenny說:“成功者的腳步真的很快,忙而不亂、思路清晰,讓人折服——我還不想放棄這個工作。”
惡魔時刻
1. BOSS去“家——事務所”兩點一線以外的地方,總是由我當兼職司機。如果是她的私人聚會,她會暴有面子的叫我開著車一個一個去接,不管多晚結束再一個一個送回。
2. BOSS有個成績糟糕的兒子,雙休日加班時BOSS總不忘帶上他,而我是免費的家教老師。輔導功課之外,還要幫他買最新的復習資料。
3. BOSS常常說:“有的人每個月的手機費交通費報得比什么都勤快……你們什么時候看過我報銷過了?”她忘了事務所是她自己開的了。
我是這樣搞定“惡魔”的:
1、若開車送她去某地,問清楚大概幾時結束。時間充裕就在附近商場逛一會,通常也有不錯收獲。
2、BOSS也是女人,也關注時尚。留心她愛看的雜志,每月一出版就買來送她。時日久了,她看在雜志的份上也會對我有些笑臉。
3、我私下建議BOSS把兒子提前送到國外念書,就不用面對國內強大的考學壓力,她最近在認真考慮這事兒。
我搞不定,所以我離開
小微藝人助理,任職兩年
小微剛結束短短兩年的藝人助理生涯。
一開始,小微并不專門為一個藝人服務,“入行時,公司簽的都是剛起步的新人,誰有通告我跟誰外出,最多的時候,我同一時期帶過8個藝人。幫藝人處理演出事務,安排媒體采訪的時間和地點,出差時預訂機票、酒店、全程陪同照顧。”
藝人助理的工作不像大家想的那么輕松和精彩。“你要盡一切辦法保護你的藝人,包括他的形象,聲譽,名譽,利益,所有的事情,很多很瑣碎。”
“我曾抱怨我的藝人和公司對我要求太嚴太高,但是沒辦法,藝人是公眾人物,哪怕你的一句話一個言行都可能影響到他們的前途,或傷害到他們脆弱的公眾人物的心。”小微說,“助理是離藝人生活最近的人,他的一切,工作、感情、事業(yè),助理都很了解。其實他們的壓力比我們更大更多。這個工作很鍛煉人,對人對事都有。跑來跑去也會覺得很開心。”
一年后,小微被安排給一位二線女星做全程藝人助理。仍是公司付薪,卻仿佛一下成了Super Star的私人保姆,需要24小時隨時待命、事無巨細全部擔起,“就算要求我給她修剪腳趾甲,也是有可能的。給這類人做助理,就是把女人當男人使喚,把男人當牲口使喚。”
這位藝人在內地也相當有范了,MV、電視劇、廣告、頒獎盛典、雜志封面……很多場合都能看到她的星影。“她會遇到不好回絕的事,或者不好親自說的話,就讓我去傳達。接話的人如果是個大人物,肯定不高興。她就轉而責怪我不懂說話,搞得我兩面不是人,怎么都是錯。”
“有一次去山區(qū)拍戲,她吵著要喝碳酸飲料,說這么熱的天喝白水沒感覺,發(fā)脾氣把水全部潑在地上。另一次,給她做完發(fā)型噴定型水,我已用專業(yè)擋板遮住她的臉了,她還是當著許多人的面對我厲聲尖叫:怎么你沒被招去專門給罪犯噴辣椒水啊!”
“最過分的一次,我?guī)退韋ans們送的禮物,有一只限量版Hello Kitty她非要說我私藏了,我當然不承認。她當即破口大罵連帶著侮辱了我父母的人格。事實澄清后,她只從鼻子里哼了聲‘不好意思’。”小微卻不愿再伺候這樣任性而頤指氣使的大明星,很快就轉了行。
惡魔時刻
1. 隨身帶的衣服從來不放在行李箱里,因為怕被弄皺(有的根本就不是會皺的面料)。哪怕我渾身上下掛滿了文件和包,也一定要提著她的衣服,不管是一件還是十件。
2. 喜歡無端失蹤,太高興或者太不高興了,她都可以假裝去洗手間,丟下手機以及所有重要的人和事全然不顧一走了之。
3. 每隔一段時間就貌似誠懇的讓我給她提點建議,我犯傻真提了,她當場就拉下臉來。搞得我只能揀恭維話說,她笑瞇瞇全單收下。
我即便這樣努力,仍然沒有搞定惡魔——
1. 要了解藝人的性格。清楚她喜歡什么不喜歡什么,有什么根本不能去觸碰的事情。私人事情盡量避免了解太多,或者去參與。
2. 要有距離。讓藝人感覺到你跟她只是同事關系。不要成為朋友。朋友長了就是親人。親人一沒距離,反而容易彼此傷害。
3. 不能挑三撿四,工作中發(fā)生不愉快,讓公司來做這個協(xié)調。不要跟藝人直接講,傷面子。
4. 以上幾點都做到,你也可能搞不定惡魔。“藝人惡魔”的變種最多,可謂防不勝防,沒有超強的心理素質,還是謹慎入行。
《 穿PRADA的女魔頭 》中,斯特里普飾演的女魔頭令你印象深刻?你是否正為這樣的惡魔上司服務,常常被要求完成“不可能完成”的任務。每個人的心中都有一個魔頭上司。換一個上司,也不過是換一個惡魔。在舍甲取乙之前,尚須努力修煉“降魔”心經——搞定與惡魔的相處之道。
“超級助理”修煉寶典
1跟老板爭對錯是沒有意義的。適時地主動承認錯誤,會使你們之間相處得更愉快。
2給她面子其實是給自己臺階下,尤其是在公共場合。
3要做像劉胡蘭那樣的人。即使工作關系結束了也不要向任何人提及前任老板的事情,尤其是個人隱私。
4不要在他坐下之前就坐,但要在他起身之前站起來。
5在她感情遇到問題的時候,你一定不能主動對此事表示關心,那樣只會為自己惹來麻煩。如果她主動跟你訴苦,你一 定要聽完就忘,永遠不要表露出你對她的同情。
6即使你們的關系看起來很親密,但你應該知道,你現在看到的一切都是建立在工作關系的基礎上的。
7不要將她的話奉為圣旨,她說的每一句話不一定是經過深思熟慮的。
8你若沒有足夠的承受能力,還是不要做助理比較好——它會讓你得罪很多人。
9在老板面前替人說好話?如果你真拿了別人的好處再干吧!這對你一點好處也沒有。
10如果實在受不了,不如換份工,有人天生就不是做助理的料。