從四大名著吸取公關(guān)智慧

        名著重讀別有韻味

曉娟：盧老師，看了您的大作《四大名著和公關(guān)智慧》一書(shū)，可謂受益匪淺，我們說(shuō)這些文學(xué)作品在一千個(gè)人眼中，有一千種角度，您以古論今，采用現(xiàn)代語(yǔ)言，從中總結(jié)挖掘出現(xiàn)代社會(huì)實(shí)用和妙用的精髓，我想現(xiàn)在的人，都有必要讀一讀。

小玲：現(xiàn)代社會(huì)是個(gè)溝通的社會(huì)，大到一個(gè)國(guó)家，再到企業(yè)，小至個(gè)人，公共關(guān)系永遠(yuǎn)是個(gè)重要的命題，平日，我也參加過(guò)很多這類的培訓(xùn)，但從四大名著中得到這些新解，真是別有新意。

世林：人性和自我、內(nèi)心、自然、社會(huì)，都無(wú)時(shí)不刻保持著溝通，藝術(shù)化的智慧往往被人忽略?，F(xiàn)代的企業(yè)講究營(yíng)銷(xiāo)推廣，讓我想起《三國(guó)演義》中諸葛亮借東風(fēng)的典故，諸葛亮對(duì)大自然非常了解，為了堅(jiān)定士兵的信心，他必須擺陣借勢(shì)，借東風(fēng)本身就是一種造勢(shì)，我們根本不用深究真假，你看當(dāng)今的企業(yè)，誰(shuí)不講究造勢(shì)呢？我們需要更好的噱頭來(lái)推廣我們的企業(yè)和產(chǎn)品。在商戰(zhàn)中，沒(méi)有依托和戰(zhàn)略，目標(biāo)不可能達(dá)到。

小玲：現(xiàn)代企業(yè)，盡都包含了市場(chǎng)推廣，營(yíng)銷(xiāo)策劃這些部門(mén)，看起來(lái)做的都是公關(guān)的事情。

世林：公關(guān)就是一種社會(huì)關(guān)系，人人都該有公關(guān)意識(shí)。面對(duì)名著，更多人關(guān)心的是真假，卻忘記名著是對(duì)生活的提煉，從這個(gè)角度，我們應(yīng)該好好重讀。

        這是個(gè)公關(guān)的時(shí)代

曉娟：盧老師，從個(gè)人角度來(lái)說(shuō)，公關(guān)對(duì)于我們有什么用處呢？

世林：我們就以諸葛亮為例子，當(dāng)初他為什么選擇效忠劉備，是因?yàn)樗饬恳环J(rèn)為，這里可以獨(dú)當(dāng)一面，因此他選擇了可以鍛煉提升自己的平臺(tái)，起初，他是不成功的，以至于讓劉備成了“劉跑跑”，而“七擒孟獲”也是練兵，在這些實(shí)踐機(jī)會(huì)中，他越來(lái)越成熟。

曉娟：這些同樣適用于職場(chǎng)，為什么那么多人感嘆，難以找到合適的平臺(tái)，我想很大程度上，是對(duì)自己的不了解。

世林：每個(gè)人都有潛能，不需要完美，只需要職業(yè)化，在某一流水線上，你能發(fā)揮出良好的作用，我們職場(chǎng)人，在企業(yè)應(yīng)該做角色內(nèi)的事情，太多的其他能力干預(yù)，也許是種阻礙。這應(yīng)該是職業(yè)人應(yīng)該具備的個(gè)人公關(guān)智慧，這也是個(gè)公關(guān)的時(shí)代。

        小事情考驗(yàn)大智慧

曉娟：很多人面對(duì)公眾，交納的是一份不夠合格的公關(guān)答卷，如今年鬧得沸沸揚(yáng)揚(yáng)的唐駿假學(xué)歷事件。

世林：可以說(shuō)，他對(duì)這個(gè)事情的反應(yīng)是很失誤的。不否認(rèn)，唐駿是個(gè)成功的職業(yè)經(jīng)理人，也非常善于包裝炒作自己，但他依然按照職場(chǎng)規(guī)則的衡量標(biāo)準(zhǔn)來(lái)解釋假學(xué)歷本身，與普通老百姓眼中的生活做人規(guī)則不同，因此，他的言語(yǔ)讓人非常惱火，公眾形象一瀉千里。

小玲：很多大人物，往往被看似微小的事情毀滅。

世林：這是一種典型的公關(guān)誤區(qū)，這些大人物的誤區(qū)在于，他們和大眾的衡量規(guī)則標(biāo)準(zhǔn)是不同的，很難得到公眾認(rèn)同和理解。公關(guān)會(huì)把很多事情放大，讓人們互相分享生活中有意義的事情和感受，我想這是公關(guān)給世界帶來(lái)的精彩。