ICC訊(編譯:Nina)根據(jù)IDC最新的預測,2022年,全球用于商業(yè)實踐、產(chǎn)品和組織數(shù)字化轉型(DX)的支出將達到1.8萬億美元,比2021年增長17.6%。在2022-2026年的預測期內,全球數(shù)字化轉型支出將保持這一增長速度,5年復合年增長率(CAGR)為16.6%。
IDC客戶洞察與分析高級研究經(jīng)理Craig Simpson表示:“在疫情期間略有放緩之后,IDC預計在2022年將看到數(shù)字化轉型技術投資大幅增長。隨著企業(yè)加快實施數(shù)字優(yōu)先戰(zhàn)略,他們正將這些投資引導到內部運營和外部直接參與中。內部運營方面的投資主要集中在提高效率和恢復彈性,而客戶體驗轉型已成為許多公司的數(shù)字化轉型優(yōu)先事項。”
IDC的數(shù)字化轉型支出指南中包含了51項戰(zhàn)略重點,其中運營投資脫穎而出。2022年,后臺支持和基礎設施、智能制造和數(shù)字供應鏈優(yōu)化將獲得最大投資,這三個投資領域今年的數(shù)字化轉型支出合計將超過6200億美元。其他將在2022年進行重大投資的運營優(yōu)先事項包括互聯(lián)資產(chǎn)、設施管理以及運營數(shù)據(jù)和信息。2022年,客戶體驗投資(例如Omni-Experience Engagement和Omni-Channel Commerce方面的數(shù)字化轉型支出將超過3000億美元。在5年預測中,支出增長最快的數(shù)字化轉型戰(zhàn)略重點包括狹義的無摩擦保險(27.4%復合年增長率)和法律(27.0%復合年增長率)等優(yōu)先事項以及企業(yè)和資源管理(26.0%復合年增長率)等運營優(yōu)先事項。
從行業(yè)角度來看,離散和流程制造行業(yè)將占今年全球數(shù)字化轉型支出的近30%,其次是專業(yè)服務和零售行業(yè)。公用事業(yè)和銀行業(yè)今年的數(shù)字化轉型支出也將超過1億美元。與此同時,在2022-2026年的預測期內,金融服務行業(yè)將實現(xiàn)最快的數(shù)字化轉型支出增長,證券和投資服務、保險和銀行業(yè)的5年復合年增長率都將達到19%或更高。
分區(qū)域來看,2022年,美國將成為數(shù)字化轉型支出最大的地理市場,占全球總量的近35%。西歐將成為數(shù)字化轉型支出的第二大地區(qū),緊隨其后的是中國。中國的數(shù)字化轉型支出也將實現(xiàn)最強勁的增長,5年復合年增長率為18.5%。拉美將成為增長第二快的地區(qū),年均復合增長率為18.2%。
IDC歐洲行業(yè)解決方案、客戶洞察與分析高級研究經(jīng)理Angela Vacca表示:“2022年,歐洲、中東和非洲地區(qū)(EMEA)的數(shù)字轉型支出將達到近4690億美元,比2021年增長16.7%,這凸顯了數(shù)字化轉型項目在歐洲各行業(yè)的強大重要性。增長最快的將是金融和制造業(yè),大數(shù)據(jù)和人工智能相關的用例將在金融機構中占據(jù)主導地位,而與物聯(lián)網(wǎng)和機器人相關的用例將在制造企業(yè)中非?;钴S地增長。在中歐和東歐,俄羅斯和烏克蘭的戰(zhàn)爭將推遲今年的投資,影響許多行業(yè),尤其是資源行業(yè)。供應鏈的中斷也將影響一些制造和分銷部門,而網(wǎng)絡和IT供應鏈的中斷將導致電信行業(yè)的一些數(shù)字化轉型項目的推遲?!?
新聞來源:訊石光通訊網(wǎng)
相關文章