iResearch艾瑞咨詢研究eMarketer發(fā)布的2007-2012年美國(guó)光纖VoIP(網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)音傳輸)和光纖網(wǎng)絡(luò)用戶規(guī)模數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn),2007年美國(guó)光纖互聯(lián)網(wǎng)用戶規(guī)模達(dá)到3600萬(wàn)人,其中光纖VoIP用戶為1410萬(wàn);預(yù)計(jì)2012年光纖網(wǎng)絡(luò)用戶規(guī)模將達(dá)到4770萬(wàn),光纖VoIP用戶比重將由2007年的39.2%上升到58.7%.
艾瑞咨詢認(rèn)為,隨著帶寬的增加,網(wǎng)絡(luò)服務(wù)領(lǐng)域進(jìn)一步擴(kuò)展,網(wǎng)民選擇開始多樣化,如網(wǎng)民開始在多種網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)音傳輸服務(wù)和移動(dòng)電話之間進(jìn)行選擇。因此服務(wù)提供商需要持續(xù)優(yōu)化服務(wù)模式,以提高用戶體驗(yàn),以提高競(jìng)爭(zhēng)力。