中國電信北海分公司：工程資源管理數(shù)轉(zhuǎn)提升支撐效能

  ICC訊 為積極落實云改數(shù)轉(zhuǎn)戰(zhàn)略，中國電信廣西北海分公司在工程資源管理方面推行數(shù)字化轉(zhuǎn)型，通過系統(tǒng)支撐完成工程圖紙、現(xiàn)場圖片、竣工資料審核和現(xiàn)場維護“四優(yōu)化”，實現(xiàn)工程資源全生命周期數(shù)字化管理。

  在圖紙管理方面，竣工圖通過V7資源管理系統(tǒng)上傳管理，系統(tǒng)自動保存?zhèn)浞荩鉀Q了長期以來圖紙紙質(zhì)管理存在損壞、遺失和不易查找的問題。

  在現(xiàn)場圖片管理方面，以往設(shè)備、設(shè)施由人工現(xiàn)場拍照后由資料管理人員在辦公室統(tǒng)一匯總上傳到系統(tǒng)，業(yè)務(wù)路由跳接點跳接受條件限制無法現(xiàn)場上傳，當(dāng)出現(xiàn)問題時需再次到現(xiàn)場核實?，F(xiàn)在依托智慧營維APP實現(xiàn)了設(shè)備、設(shè)施、業(yè)務(wù)路由跳接點跳接現(xiàn)場拍照上傳，現(xiàn)場拍照上傳的設(shè)備和設(shè)施可自動在GIS系統(tǒng)中定位，極大提高了資源定位的準(zhǔn)確率，減輕了資源錄入人員對資源定位的工作量；需核實業(yè)務(wù)跳接情況時可一點連接，少跑一次節(jié)省了處理故障的時間成本。

  在竣工資料審核方面，以往網(wǎng)絡(luò)運營部根據(jù)工程編號匯總整理所有竣工資料，包括圖紙和現(xiàn)場照片報送資源管理調(diào)度中心核實，在這過程中會有遺失錯漏。引入資源管理系統(tǒng)后，可直接在系統(tǒng)中核查工程圖紙，“按號索驥”，一項工程的“前世今生”一目了然。

  在現(xiàn)場維護方面，以往裝維人員查障時靠記憶經(jīng)驗、找紙質(zhì)圖紙或電子文檔圖紙，有時由于找不到圖紙大大增加了處理故障的時間。使用資源管理系統(tǒng)后，直接根據(jù)資源信息在系統(tǒng)中查出原工程竣工圖紙，線路路由和資源建設(shè)情況即可呈現(xiàn)，減少了查找資料的時間，提高了查障效率。

  下一步，北海電信將分步驟、多層面推動云網(wǎng)運營體系、業(yè)務(wù)服務(wù)數(shù)字化等企業(yè)內(nèi)部數(shù)字化轉(zhuǎn)型工作，提升運營管理和支撐效率，以高質(zhì)量的內(nèi)部數(shù)字化轉(zhuǎn)型為企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展注智賦能。