Monster全球調(diào)查顯示：職場欺凌是全球通病
訊石光通訊網(wǎng)
2011/6/15 10:56:49
職場欺凌一般被設(shè)定會造成辦公室“人際關(guān)系方面的沖突”，而且有多種表現(xiàn)形式，比如公然侮辱或忽視員工的成績、指責其他人的錯誤、獨斷專行的執(zhí)行規(guī)章以及從社交關(guān)系上排斥某位員工。?
雖然職場欺凌是在全球范圍內(nèi)或多或少地存在著，不過Monster在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)在不同地區(qū)和文化中，員工在公司遭到欺負的概率還是存在著差異?？傮w來說，歐洲的員工遭到職場欺凌的比例最高，而相比之下在亞洲職場欺凌發(fā)生的概率就小很多。而中國員工在工作場合遭到欺負的比例位列倒數(shù)第二，僅高于比利時。
“職場欺凌”是全球現(xiàn)象
此次Monster全球網(wǎng)絡(luò)調(diào)查的題目是“你是否曾在公司遭到欺負？”并提供了2個可供選擇的答案：1）是的，我曾經(jīng)被欺負過，或者身體因此受到傷害而落淚，或者因此影響到工作表現(xiàn)；2）沒有，我從來沒有遇到過此類情況。對所有回答“沒有“的受訪者，Monster還追加了一個補充問題：你是否曾經(jīng)目睹這種情況發(fā)生？
投票結(jié)果顯示，全球范圍高達64%的受訪者承認自己遭到過欺負。而在沒有直接遭遇過“職場欺凌“的受訪者里面，也有16%的人表示他們曾經(jīng)看到過其他人被欺負。
而來自歐洲的受訪者里面，高達83%的人聲稱曾在精神和肉體上受到欺負，這個比例要高于其他其他國家和地區(qū)。而在歐洲各國里，荷蘭是“職場欺凌”最為盛行的地方，接近93%的受訪者曾經(jīng)在公司遭到欺負，而就算是剩下的7%的受訪者，也都報告說目睹過身邊的同事曾經(jīng)被不同程度地欺凌。
來自美國的調(diào)查結(jié)果顯示65%的人曾經(jīng)在工作中被欺負。而在亞洲，“職場欺凌”現(xiàn)象最少，可是即便如此，也有將近45%的員工承認自己曾遭遇“職場惡霸”。在中國約有40%的受訪者曾在工作中受欺負，略高于“職場欺凌”發(fā)生比例最低的比利時（38%）。但中華英才網(wǎng)提醒，中國文化相比歐美更含蓄、內(nèi)斂，所以中國受訪者較少回答曾在工作中遭遇欺負，可能和文化差異有關(guān)。
調(diào)查結(jié)果敲響警鐘
Monster這次的調(diào)查結(jié)果顯示在全球范圍內(nèi)，絕大多數(shù)的員工曾經(jīng)在工作中受到欺負，這個問題必須需要引起包括雇主、員工在內(nèi)的各方人士的關(guān)注和警惕。
一方面，職場欺凌嚴重影響受害員工的心理健康。中華英才網(wǎng)發(fā)現(xiàn)，許多長期遭遇欺負的員工會出現(xiàn)恐懼、壓抑、自尊降低、焦慮抑郁等心理問題，甚至還會產(chǎn)生一系列諸如頭疼、慢性疲勞、過度警覺等生理問題。最為嚴重的，遭受欺負甚至能造成創(chuàng)傷后應(yīng)激障礙（PTSD）與自殺等極端情形。而即便是沒有直接被欺負的員工也可能因為目擊到這些情形，而對正常的工作造成負面影響。
同時，職場欺凌現(xiàn)象對企業(yè)本身也是百害而無益。Monster職場專家查理斯·佩迪(Charles Purdy)分析說，“一個欺凌現(xiàn)象普遍的工作環(huán)境會嚴重影響員工的士氣和工作效率，妨礙企業(yè)獲取并留住優(yōu)秀人才。”
如何杜絕“職場欺凌”
中華英才網(wǎng)指出，打擊職場欺凌最好的方法是創(chuàng)建一種文明健康的企業(yè)文化。企業(yè)高層管理人員應(yīng)該以身作則，和善的與員工進行交流，尊重員工，鼓勵開放和諧的企業(yè)環(huán)境。同時必須做到對那些團結(jié)工作，互助友愛的人予以獎勵。
“為全體員工提供沖突處理方面的培訓也是一個很好的方法，這些培訓可以幫助員工學習如何對事不對人，正面積極地提出問題。”中華英才網(wǎng)職場專家劉興陽表示。
而Monster職場專家查理斯·佩迪也建議，“公司也可以設(shè)立合法保安來避免職場欺負從而創(chuàng)造安全的工作環(huán)境，同時保證他們對公司中受欺負的跡象保持高度警惕。”
如果欺凌者是企業(yè)的核心人才，或者手握重要的資源，那么中華英才網(wǎng)提議公司管理人員可以先和他進行溝通和輔導(dǎo)?？墒侨绻哿枵咭琅f拒絕作出改變，那么管理層應(yīng)該迅速采用必要的行動，確保不會更多的員工受到影響。
“也許你會覺得很難忍痛辭退這些明星員工，可是要記住，職場欺凌影響企業(yè)的士氣，會以數(shù)不清的方式造成損失：像離職率大增，生產(chǎn)效率降低，病假增多等。這些損失可能和失去這個核心人才的代價相當，甚至更大一些。”
雖然職場欺凌是在全球范圍內(nèi)或多或少地存在著，不過Monster在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)在不同地區(qū)和文化中，員工在公司遭到欺負的概率還是存在著差異?？傮w來說，歐洲的員工遭到職場欺凌的比例最高，而相比之下在亞洲職場欺凌發(fā)生的概率就小很多。而中國員工在工作場合遭到欺負的比例位列倒數(shù)第二，僅高于比利時。
“職場欺凌”是全球現(xiàn)象
此次Monster全球網(wǎng)絡(luò)調(diào)查的題目是“你是否曾在公司遭到欺負？”并提供了2個可供選擇的答案：1）是的，我曾經(jīng)被欺負過，或者身體因此受到傷害而落淚，或者因此影響到工作表現(xiàn)；2）沒有，我從來沒有遇到過此類情況。對所有回答“沒有“的受訪者，Monster還追加了一個補充問題：你是否曾經(jīng)目睹這種情況發(fā)生？
投票結(jié)果顯示，全球范圍高達64%的受訪者承認自己遭到過欺負。而在沒有直接遭遇過“職場欺凌“的受訪者里面，也有16%的人表示他們曾經(jīng)看到過其他人被欺負。
而來自歐洲的受訪者里面，高達83%的人聲稱曾在精神和肉體上受到欺負，這個比例要高于其他其他國家和地區(qū)。而在歐洲各國里，荷蘭是“職場欺凌”最為盛行的地方，接近93%的受訪者曾經(jīng)在公司遭到欺負，而就算是剩下的7%的受訪者，也都報告說目睹過身邊的同事曾經(jīng)被不同程度地欺凌。
來自美國的調(diào)查結(jié)果顯示65%的人曾經(jīng)在工作中被欺負。而在亞洲，“職場欺凌”現(xiàn)象最少，可是即便如此，也有將近45%的員工承認自己曾遭遇“職場惡霸”。在中國約有40%的受訪者曾在工作中受欺負，略高于“職場欺凌”發(fā)生比例最低的比利時（38%）。但中華英才網(wǎng)提醒，中國文化相比歐美更含蓄、內(nèi)斂，所以中國受訪者較少回答曾在工作中遭遇欺負，可能和文化差異有關(guān)。
調(diào)查結(jié)果敲響警鐘
Monster這次的調(diào)查結(jié)果顯示在全球范圍內(nèi)，絕大多數(shù)的員工曾經(jīng)在工作中受到欺負，這個問題必須需要引起包括雇主、員工在內(nèi)的各方人士的關(guān)注和警惕。
一方面，職場欺凌嚴重影響受害員工的心理健康。中華英才網(wǎng)發(fā)現(xiàn)，許多長期遭遇欺負的員工會出現(xiàn)恐懼、壓抑、自尊降低、焦慮抑郁等心理問題，甚至還會產(chǎn)生一系列諸如頭疼、慢性疲勞、過度警覺等生理問題。最為嚴重的，遭受欺負甚至能造成創(chuàng)傷后應(yīng)激障礙（PTSD）與自殺等極端情形。而即便是沒有直接被欺負的員工也可能因為目擊到這些情形，而對正常的工作造成負面影響。
同時，職場欺凌現(xiàn)象對企業(yè)本身也是百害而無益。Monster職場專家查理斯·佩迪(Charles Purdy)分析說，“一個欺凌現(xiàn)象普遍的工作環(huán)境會嚴重影響員工的士氣和工作效率，妨礙企業(yè)獲取并留住優(yōu)秀人才。”
如何杜絕“職場欺凌”
中華英才網(wǎng)指出，打擊職場欺凌最好的方法是創(chuàng)建一種文明健康的企業(yè)文化。企業(yè)高層管理人員應(yīng)該以身作則，和善的與員工進行交流，尊重員工，鼓勵開放和諧的企業(yè)環(huán)境。同時必須做到對那些團結(jié)工作，互助友愛的人予以獎勵。
“為全體員工提供沖突處理方面的培訓也是一個很好的方法，這些培訓可以幫助員工學習如何對事不對人，正面積極地提出問題。”中華英才網(wǎng)職場專家劉興陽表示。
而Monster職場專家查理斯·佩迪也建議，“公司也可以設(shè)立合法保安來避免職場欺負從而創(chuàng)造安全的工作環(huán)境，同時保證他們對公司中受欺負的跡象保持高度警惕。”
如果欺凌者是企業(yè)的核心人才，或者手握重要的資源，那么中華英才網(wǎng)提議公司管理人員可以先和他進行溝通和輔導(dǎo)?？墒侨绻哿枵咭琅f拒絕作出改變，那么管理層應(yīng)該迅速采用必要的行動，確保不會更多的員工受到影響。
“也許你會覺得很難忍痛辭退這些明星員工，可是要記住，職場欺凌影響企業(yè)的士氣，會以數(shù)不清的方式造成損失：像離職率大增，生產(chǎn)效率降低，病假增多等。這些損失可能和失去這個核心人才的代價相當，甚至更大一些。”
新聞來源：小熊在線