上海易開貿(mào)易：品質(zhì)為基石 服務(wù)為保障

        陽春3月訊石在上海慕尼黑光博會(huì)期間拜訪了上海周邊客戶。3月21日訊石一行拜訪了位于上海海外灘中心金融的日本開拓株式會(huì)社上海事務(wù)所即上海易開貿(mào)易有限公司（以下簡稱“易開貿(mào)易”），并與公司的副總經(jīng)理牛恩富針對(duì)公司情況和行業(yè)現(xiàn)狀進(jìn)行了洽談。

       坐在易開貿(mào)易的會(huì)議室，喝著透著清香的茶，在樓上俯瞰著春日美景無不令人心曠神怡，在快節(jié)奏的都市生活中能有這么一個(gè)駐足看風(fēng)景的工作環(huán)境確實(shí)很少見，也許這也是易開貿(mào)易能在浮躁的市場(chǎng)中堅(jiān)持高品質(zhì)服務(wù)的一個(gè)原因吧。

       上海易開貿(mào)易有限公司成立于1999年，主要代理日本電氣硝子的玻璃管，NEG的毛細(xì)管，還有代理透鏡法拉第旋轉(zhuǎn)片，偏振片等產(chǎn)品。?？傄彩切袠I(yè)的老前輩了，經(jīng)歷了2000年以前的光通訊的爆發(fā)期，同時(shí)也經(jīng)歷了2001年的光通泡沫，經(jīng)歷了前幾年的行業(yè)高速發(fā)展也經(jīng)歷了去年下半年的慘淡。

       牛總介紹，公司代理的毛細(xì)管產(chǎn)品基本上占了50%的市場(chǎng)份額，雖然產(chǎn)品的價(jià)格較之國內(nèi)的廠家要高，但是質(zhì)量也遠(yuǎn)高于國內(nèi)產(chǎn)品，光迅、Oplink都是公司的客戶。為了說明公司的產(chǎn)品質(zhì)量?？偨榻B說，他們有一個(gè)客戶把NEG的玻璃管和國內(nèi)某品牌的玻璃管在開水里煮了2個(gè)小時(shí)再放到冷水里，國內(nèi)產(chǎn)的玻璃管裂開了，而NEG的依然完好。在生產(chǎn)工藝上NEG 的玻璃管的喇叭口是有化學(xué)藥水腐蝕形成的這樣就很好的保持了產(chǎn)品的完好性，而國內(nèi)的很多都是通過物理的鉆孔方式加工而成容易裂開。

        “光通訊行業(yè)的關(guān)鍵材料還是掌握在美國和日本的企業(yè)手中。”牛總說，“法拉第旋轉(zhuǎn)片基本上被美國和日本壟斷了，美日造的隔離器在中國市場(chǎng)上的價(jià)格競(jìng)爭處于絕對(duì)的劣勢(shì)，后來一些日企就只做關(guān)鍵的旋轉(zhuǎn)片賣到中國”?？偤髞硪哺袊@到中國在關(guān)鍵技術(shù)關(guān)鍵材料上對(duì)國外的依賴。

        談到公司的服務(wù)?？傋孕诺谋硎?，在供應(yīng)商的評(píng)價(jià)表里易開貿(mào)易都處于優(yōu)良類。?？傉f，國外的產(chǎn)品價(jià)格確實(shí)比國內(nèi)貴，但是在質(zhì)量和服務(wù)上下足功夫依然還是能得到客戶的認(rèn)可。牛總介紹，定期易開貿(mào)易都要和日本的技術(shù)人員一起拜訪客戶，以及時(shí)處理客戶在應(yīng)用中出現(xiàn)的一些問題。易開貿(mào)易一直都將客戶的需求放在首位，“我們重視每一個(gè)客戶的需求，不管是大客戶還是中小客戶我們都同等對(duì)待”

       對(duì)于目前的是市場(chǎng)情況，牛總表示，目前看來今年的市場(chǎng)情況較去年要好，雖然現(xiàn)在的光通訊市場(chǎng)沒有2000年以前那么火爆，但是依然是有增長。在今后的5到6年里市場(chǎng)還是會(huì)向上走，之后的市場(chǎng)就不好預(yù)測(cè)了。

        問及日常經(jīng)營中所遇到的最大困難，牛總坦言：“我們最大的困難是回款問題，由于客戶的繳款延期我們不得不花很多精力和廠家去解釋溝通，在這方面花費(fèi)了很多的成本。回款問題依然是國內(nèi)很嚴(yán)重的一個(gè)問題，我們也希望能建立一個(gè)新的機(jī)制讓行業(yè)能健康發(fā)展。”

        告別?？?，走出易開貿(mào)易公司，?？傌S富的行業(yè)閱歷，和坦誠言談，給我們留下了很深的印象，這位行業(yè)前輩對(duì)行業(yè)的分析多少有幾分借鑒，而日資企業(yè)對(duì)品質(zhì)的重視，對(duì)核心技術(shù)的掌控也讓我們深思，在如今面對(duì)激烈競(jìng)爭的光通訊行業(yè)市場(chǎng)，多少會(huì)給予我們一些思索，同時(shí)我們也祝愿易開貿(mào)易今后能越走越好。