廣東省深圳市南山區(qū)擁有國(guó)家級(jí)高新技術(shù)企業(yè)近1000家,境內(nèi)外上市企業(yè)102家,高新技術(shù)產(chǎn)品年產(chǎn)值超3000億元,匯聚了騰訊、迅雷等多家大型網(wǎng)站和電子商務(wù)交易平臺(tái),被稱為“中國(guó)上市企業(yè)第一區(qū)”。近年來(lái),南山區(qū)人民法院知識(shí)產(chǎn)權(quán)案件呈現(xiàn)“井噴”之勢(shì)。龐大的案件數(shù)量令轄區(qū)內(nèi)主要的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)疲于應(yīng)付,有時(shí)企業(yè)案件數(shù)甚至達(dá)到平均1-2天一件的密集程度。如何化糾紛為合作,化侵權(quán)為誠(chéng)信,真正建立起知識(shí)產(chǎn)權(quán)社會(huì)信用體系,是南山法院一直努力探索和解決的重要現(xiàn)實(shí)課題。2012年,南山法院結(jié)合“三打兩建”工作部署,積極拓展工作思路,設(shè)立全國(guó)首家互聯(lián)網(wǎng)民事糾紛調(diào)解中心,著力構(gòu)建互聯(lián)網(wǎng)民事糾紛多元解決機(jī)制,助力“國(guó)家核心技術(shù)自主創(chuàng)新先行區(qū)”建設(shè),全力推動(dòng)建立知識(shí)產(chǎn)權(quán)市場(chǎng)信用體系,擦亮“三打兩建”工作知識(shí)產(chǎn)權(quán)司法保護(hù)的窗口。
■啼聲初試:全國(guó)法院系統(tǒng)首家互聯(lián)網(wǎng)民事糾紛調(diào)解中心
互聯(lián)網(wǎng)民事案件的滅火閥
南山法院在案件審理中發(fā)現(xiàn),互聯(lián)網(wǎng)侵權(quán)案件的當(dāng)事人原本就是合作伙伴,大部分也有機(jī)會(huì)通過(guò)合作實(shí)現(xiàn)共贏,但當(dāng)糾紛無(wú)法協(xié)商解決而直接訴諸法院時(shí),雙方矛盾容易進(jìn)一步激化。成立互聯(lián)網(wǎng)調(diào)解中心后,互聯(lián)網(wǎng)糾紛企業(yè)可以將糾紛先行提交調(diào)解中心,通過(guò)調(diào)解中心工作人員細(xì)致、專業(yè)的調(diào)解,給雙方建立一個(gè)公平對(duì)話、平等協(xié)商、尋求合作的平臺(tái)。
南山法院互聯(lián)網(wǎng)民事糾紛調(diào)解中心屬于訴前調(diào)解,由資深的民事、知識(shí)產(chǎn)權(quán)和審前調(diào)解法官為主要引導(dǎo)力量,專門(mén)成立一支由具備專門(mén)知識(shí)的互聯(lián)網(wǎng)法律專家、學(xué)者及各街道辦事處推薦的人民調(diào)解員、大學(xué)生志愿者及人民陪審員組成的調(diào)解隊(duì)伍。一旦企業(yè)遇到與互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)的著作權(quán)糾紛及其他民事糾紛,南山法院在受理之后首先轉(zhuǎn)到互聯(lián)網(wǎng)民事糾紛調(diào)解中心,在法官指導(dǎo)下由調(diào)解員進(jìn)行調(diào)解。
便捷高效的新型調(diào)解方式
相較于訴訟裁判方式,互聯(lián)網(wǎng)民事糾紛調(diào)解中心在節(jié)約訴訟成本及縮短處理時(shí)間方面優(yōu)勢(shì)明顯。原則上,調(diào)解工作應(yīng)在中心立案之日起的10個(gè)工作日內(nèi)完成,對(duì)案情復(fù)雜、爭(zhēng)議較大的糾紛,或有其他特殊情況的,可以在15個(gè)工作日內(nèi)完成調(diào)解工作。經(jīng)中心調(diào)解達(dá)成調(diào)解協(xié)議的,可申請(qǐng)南山法院出具民事調(diào)解書(shū)司法確認(rèn)。如經(jīng)調(diào)解未達(dá)成調(diào)解協(xié)議的,調(diào)解人員將引導(dǎo)當(dāng)事人盡快辦理立案手續(xù)進(jìn)入訴訟程序。
互聯(lián)網(wǎng)民事糾紛調(diào)解中心克服了人民調(diào)解無(wú)強(qiáng)制執(zhí)行力的缺陷,以司法確認(rèn)賦予調(diào)解書(shū)強(qiáng)制執(zhí)行力。與法院傳統(tǒng)的訴訟調(diào)解相比,互聯(lián)網(wǎng)民事糾紛調(diào)解中心的調(diào)解又具有時(shí)間短、效率高、成本低等特點(diǎn),符合互聯(lián)網(wǎng)糾紛中案件證據(jù)變化快的客觀情況及互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)減少訴訟成本的主觀期望。2012年,互聯(lián)網(wǎng)民事糾紛調(diào)解中心已受理并成功調(diào)解互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)案件895件,占知識(shí)產(chǎn)權(quán)案件的68.9%。
典型的調(diào)解成功案件
2012年12月,北京著名互聯(lián)網(wǎng)高新企業(yè)樂(lè)視網(wǎng)信息技術(shù)(北京)股份有限公司訴深圳市迅雷網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司一案剛剛調(diào)解結(jié)案。外地原告郵寄了起訴材料立案,原、被告雙方表示接受互聯(lián)網(wǎng)民事糾紛調(diào)解中心的調(diào)解。在調(diào)解過(guò)程中,被告在互聯(lián)網(wǎng)民事糾紛調(diào)解中心通過(guò)遠(yuǎn)程互聯(lián)網(wǎng)的連接,與北京的原告方在調(diào)解員的主持和居間調(diào)停下,實(shí)現(xiàn)了多次“網(wǎng)絡(luò)面對(duì)面”的溝通和協(xié)商,最終達(dá)成諒解。通過(guò)調(diào)解,當(dāng)事人以及律師省卻來(lái)回奔波京、深兩地之苦,大大節(jié)約了訴訟成本。案件順利結(jié)案后,原、被告雙方在互聯(lián)網(wǎng)民事糾紛調(diào)解中心舒適的溝通氛圍下,進(jìn)一步達(dá)成了今后的資源共享和戰(zhàn)略合作關(guān)系。2012年歲末,外地當(dāng)事人樂(lè)視網(wǎng)信息技術(shù)(北京)股份有限公司寄送錦旗盛贊南山法院互聯(lián)網(wǎng)民事糾紛調(diào)解中心:“便捷高效,司法有道。”
■羽翼漸豐: 互聯(lián)網(wǎng)民事糾紛調(diào)解不斷創(chuàng)新發(fā)展
知識(shí)產(chǎn)權(quán)權(quán)利人數(shù)據(jù)庫(kù)
2012年,南山法院調(diào)查研究近年知識(shí)產(chǎn)權(quán)案件激增的原因,在互聯(lián)網(wǎng)民事糾紛調(diào)解中心創(chuàng)建全國(guó)首家知識(shí)產(chǎn)權(quán)“權(quán)利人數(shù)據(jù)庫(kù)”,將權(quán)利人知識(shí)產(chǎn)權(quán)信息和數(shù)據(jù)分門(mén)別類登記在冊(cè)。截至2012年12月,南山法院知識(shí)產(chǎn)權(quán)“權(quán)利人數(shù)據(jù)庫(kù)”已登記權(quán)利人172名,涉及影視作品19800部,文字作品2600部,圖片7960張,音樂(lè)作品1760部,計(jì)算機(jī)軟件440部。
南山法院互聯(lián)網(wǎng)調(diào)解中心在成功調(diào)解之后,將涉案糾紛作品納入“權(quán)利人數(shù)據(jù)庫(kù)”,由原告授權(quán)被告購(gòu)買(mǎi)和使用;并進(jìn)一步要求權(quán)利人在案件調(diào)解之后,將其同意可授權(quán)作品的名稱和參考金額等資料在“權(quán)利人數(shù)據(jù)庫(kù)”中登記。使用人可依據(jù)數(shù)據(jù)庫(kù)找到權(quán)利人購(gòu)買(mǎi),從根本上減少侵權(quán)案件訴累,營(yíng)造公平有序的知識(shí)產(chǎn)權(quán)市場(chǎng)環(huán)境。另外, “權(quán)利人數(shù)據(jù)庫(kù)”參與企業(yè)在法院登記1-2名“司法聯(lián)絡(luò)員”,權(quán)利人的聯(lián)絡(luò)員通過(guò)法院及時(shí)聯(lián)系到侵權(quán)企業(yè),使用人的聯(lián)絡(luò)員通過(guò)法院及時(shí)查找并反映給權(quán)利人,以從根本上解決雙方當(dāng)事人信息不對(duì)稱的問(wèn)題。
全方位便捷調(diào)解模式
針對(duì)互聯(lián)網(wǎng)民事糾紛普遍調(diào)解效果較好且有利于雙方長(zhǎng)期合作的特點(diǎn),南山法院提出“全方位便捷調(diào)解”的概念,創(chuàng)造性在調(diào)解工作中使用三種符合互聯(lián)網(wǎng)特點(diǎn)的調(diào)解模式。一是長(zhǎng)期合作化解侵權(quán)模式。在當(dāng)事人存在資源互補(bǔ)的基礎(chǔ)上,通過(guò)促成侵權(quán)糾紛的原、被告雙方長(zhǎng)期合作,從而消化矛盾,最終實(shí)現(xiàn)互利雙贏。二是多方聯(lián)動(dòng)參與調(diào)解模式。積極加強(qiáng)與政府主管部門(mén)的聯(lián)系,發(fā)揮聯(lián)動(dòng)優(yōu)勢(shì),形成調(diào)解合力,化解糾紛。三是關(guān)聯(lián)企業(yè)共同和解模式。針對(duì)同一作品被數(shù)個(gè)網(wǎng)絡(luò)傳播、侵權(quán)事實(shí)基本一致的糾紛,將各個(gè)案件中的不同被告召集起來(lái),集中進(jìn)行調(diào)解,既節(jié)省權(quán)利人的維權(quán)成本,也避免了處理標(biāo)準(zhǔn)不一的隱患。2012年,南山區(qū)互聯(lián)網(wǎng)民事糾紛調(diào)解中心經(jīng)調(diào)解后雙方當(dāng)事人自愿達(dá)成協(xié)議并主動(dòng)履行率達(dá)98%以上。
知識(shí)產(chǎn)權(quán)司法保護(hù)指引
2012年,南山法院正式發(fā)布修改版《知識(shí)產(chǎn)權(quán)司法保護(hù)指引》。中興通訊、騰迅、迅雷等高新企業(yè)代表及多家媒體參加了發(fā)布會(huì)。《知識(shí)產(chǎn)權(quán)司法保護(hù)指引》立足審判實(shí)際,就企業(yè)如何加強(qiáng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理、如何應(yīng)對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)訴訟等提出指引性意見(jiàn)。共6個(gè)章節(jié)3.9萬(wàn)字,對(duì)著作權(quán)、商標(biāo)權(quán)、專利權(quán)、商業(yè)秘密4類知識(shí)產(chǎn)權(quán)進(jìn)行了系統(tǒng)闡述和全面指引。書(shū)末配以典型案例 “以案說(shuō)法”,倡導(dǎo)民眾和社會(huì)共同保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)。《知識(shí)產(chǎn)權(quán)司法保護(hù)指引》的發(fā)布,是繼2008年發(fā)布《南山區(qū)知識(shí)產(chǎn)權(quán)司法保護(hù)狀況》以來(lái),南山法院加強(qiáng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)的又一重要舉措。憑借一本《指引》,高新企業(yè)在面對(duì)侵權(quán)基本可以應(yīng)對(duì)自如,對(duì)于加強(qiáng)自身知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理也將游刃有余。
■雄鷹展翅:互聯(lián)網(wǎng)民事糾紛調(diào)解中心的美好明天
構(gòu)建“網(wǎng)民意見(jiàn)”民事糾紛調(diào)解機(jī)制
為了適應(yīng)目前“微博”等在線實(shí)時(shí)網(wǎng)絡(luò)使用日益增長(zhǎng)迅速、相關(guān)糾紛日益增多的情況,南山法院擬在騰訊微博等媒體關(guān)于知識(shí)產(chǎn)權(quán)的糾紛中,適當(dāng)運(yùn)用網(wǎng)民對(duì)“網(wǎng)民公約”的同意和遵守情況,隨機(jī)抽取網(wǎng)民名單,在自愿的前提下組建一支約5000位網(wǎng)民參加的調(diào)解隊(duì)伍,構(gòu)建由“網(wǎng)民意見(jiàn)”為主導(dǎo)的互聯(lián)網(wǎng)民事糾紛調(diào)解機(jī)制。
該機(jī)制將隨機(jī)抽選已登記調(diào)解隊(duì)伍的網(wǎng)民,詢問(wèn)他們對(duì)于爭(zhēng)端是非曲直的傾向性意見(jiàn)。當(dāng)然,如果調(diào)解未果可以訴諸法院。通過(guò)公眾評(píng)議機(jī)制的運(yùn)作,期望能夠更大程度化解互聯(lián)網(wǎng)糾紛劍拔弩張的緊張局面,并為兩大法系在某些技術(shù)上的溝通融合做出嘗試。
協(xié)助探索新型信用制度
南山法院互聯(lián)網(wǎng)民事糾紛調(diào)解中心擬在新的互聯(lián)網(wǎng)科技背景下,協(xié)助科技局等專業(yè)機(jī)構(gòu),探索建立新型的網(wǎng)絡(luò)信用制度。
打造國(guó)際領(lǐng)先的“電子商務(wù)信用信息透明度”。通過(guò)建立信用信息披露制度、互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)網(wǎng)商黑名單制度,將已經(jīng)審理的生效案件中,涉及網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信用不良的商戶名單及時(shí)向社會(huì)公布,推廣信用信息在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域廣泛運(yùn)用。
探索建立商務(wù)信用評(píng)估體系。在業(yè)務(wù)部門(mén)的牽頭下,研究制定技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。立足深圳面向全國(guó),建設(shè)推廣互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)市場(chǎng)信用體系,以期降低互聯(lián)網(wǎng)交易和使用風(fēng)險(xiǎn);并探索制定急需的電子商務(wù)信用關(guān)鍵技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),在實(shí)際應(yīng)用過(guò)程中應(yīng)用完善。
探索建立侵權(quán)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制
知識(shí)產(chǎn)權(quán)互聯(lián)網(wǎng)民事糾紛是非常典型的“新型產(chǎn)業(yè)糾紛”。一些具體行為的法律定性可能涉及法律規(guī)定的“灰色地帶”。在這種“法律定性有分歧”的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品大量在訴訟中出現(xiàn)的情況下,如何在符合法律原則和精神的前提下規(guī)制此類行為,南山法院擬在互聯(lián)網(wǎng)民事糾紛調(diào)解中心探索建立侵權(quán)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制。
在轄區(qū)涉訴企業(yè)申請(qǐng)的情況下,南山法院將對(duì)其提交的新產(chǎn)品和新模式進(jìn)行法律解讀,評(píng)估其是否符合現(xiàn)行知識(shí)產(chǎn)權(quán)法律規(guī)定,是否符合誠(chéng)實(shí)信用的民事法律精神。企業(yè)可通過(guò)“法律評(píng)估”,清楚產(chǎn)品的法律屬性以及可能產(chǎn)生的法律風(fēng)險(xiǎn),變知識(shí)產(chǎn)權(quán)“官司”的事后追究為事先預(yù)警,大大降低新產(chǎn)品的法律風(fēng)險(xiǎn),提高高新企業(yè)研發(fā)和創(chuàng)新的積極性。
新聞來(lái)源:中國(guó)法院報(bào)
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