職場潛規(guī)則:如何向上司匯報工作

訊石光通訊網 2011/6/9 11:09:24
  在職場,就需要遵守職場的一些生存規(guī)則。那么,有關哪些事情應向上司匯報,哪些不用,職場生存規(guī)則里是怎么教我們的呢?看看下文職場專家對此的建議吧。

  看企業(yè)的性質、文化 我的工作年限已有四年,先后經歷了兩家公司。第一家公司是民企,公司規(guī)定每周都要寫工作總結,必須很清楚地匯報每天的工作內容,具體每項工作所花的時間,特別提醒的是,上班時間中只要是花掉五分鐘以上的事情都要寫進工作周報。

  我和同事都覺得上交工作周報是可以接受的,但具體到事事都要匯報未免也太過了點。讓人覺得公司管理不夠人性化,企業(yè)文化讓人覺得很壓抑。這樣的公司就差沒安裝攝像頭了,恨不得想對員工在公司的一舉一動都了如指掌。

  試想在這樣的工作環(huán)境里,員工的工作情緒不會很高漲。受不了這家公司需要員工事事匯報的做法,我在這家公司剛好做了一年就跳槽到一家外企,總算逃離了上個老板的“魔爪”,在外企的我有了更大的自由空間,對于工作的積極心也提高了不少。

  前程點評:一般而言,大多數民企、國企都有早請示晚匯報的習慣,日資企業(yè)大多也如此。但很多歐美企業(yè)就不必事事匯報。對于企業(yè)性質、文化,作為員工只能接受,但凡事有兩面性,事事匯報對于職場新人來說更有利,通過對日常工作的梳理、總結,能幫助他們更快融入職場、熟悉工作、培養(yǎng)出良好的職業(yè) 素養(yǎng)。但對于有一定工作年限的職場人來說,事事匯報反而增加了不必要的工作量,對于提高工作效率和工作成績沒有多大好處。

  如何向領導匯報工作

  找領導匯報工作也要注意技巧。在匯報的內容方面要匯報領導所關心的工作。領導的時間是有限的,許多你能力范圍內可以處理的沉芝麻爛谷子、程序既定的工作,處理了就處理了。事無巨細,統(tǒng)統(tǒng)匯報,也有邀功之嫌。比如一個負責行政的,對完成的車輛派用等匯報也沒多少價值,對一些與通常情況下不一樣的處理倒是有必要匯報一下的。如果因為情況緊急,你用老總的專車去執(zhí)行其他公務了,這樣的事情就有匯報的必要了。

  匯報工作最重要的是提出解決問題的方案而不是簡單地提出問題。要記住,匯報問題的實質是求得領導對你的方案的批準,而不是問你的上司如何解決這個問題,否則事事上司拿主意,要下屬還有什么意義呢。我們去找領導匯報工作時要準備多套方案,并將它的利弊了然于胸,必要時向領導闡述明白,并提出自己的主張,然后爭取領導批準你的主張,這是匯報的最標準版本。如果你進行的總是這樣的匯報,相信你離獲得晉升已經不遙遠了。

  匯報要注意合適的時機,這是不言而喻的,不多講了,我的建議是大家最好給主管建立一個自己會定期匯報的預期,使每次的匯報程序化,從而,減少突兀的感覺。

  如何得到上司的賞識?“勤”最重要

  所以說,下屬們應該學會勤于向上司匯報工作,尤其是:

  1)完成工作時,立即向上司匯報;

  2)工作進行到一定程度,必向上司匯報; 

  3)預料工作會拖延時,要及時向上司匯報。

  只有這樣,才能最大程度地得到上司的信任與倚重,從而打開事業(yè)之門。

  講究匯報的技巧

  匯報工作是非常有技巧的。一次好的工作匯報,能讓上司肯定你的成績,對你另眼相看;相反,上司則會無情地否定你的工作與成果,甚至于你的能力??梢姡粋€下屬學會如何匯報自己的工作是一個很嚴肅而且很重要的環(huán)節(jié)。我們怎樣才能更好地匯報自己的工作呢?主要要注意以下幾個方面:

  調整心理狀態(tài),創(chuàng)造融洽氣氛

  向上司匯報工作要先緩和以及營造有利于匯報的氛圍。匯報之前,可先就一些輕松的話題作簡單的交談。這不但是必要的禮節(jié),而且匯報者可借此機穩(wěn)定情緒,理清匯報的大致脈絡,打好腹稿。這些看似尋常,卻很有用處。

  以線帶面,從抽象到具體

  匯報工作要講究一定的邏輯層次,不可“眉毛胡子一把抓”,講到哪兒算到哪兒。一般來說,匯報要抓住一條線,即本單位工作的整體思路和中心工作;展開一個面,即分頭敘述相關工作的作法措施、關鍵環(huán)節(jié)、遇到的問題、處置結果、收到的成效等內容。這種正所謂“若網在綱,有條而不紊。”

  職場箴言

  不要讓自己陷入到這些困境之中,不要做一些有可能引起別人誤會為騷擾、威逼、恐嚇之類的舉動。與異性接觸,應保持應有的距離,不要使用太親切的稱呼。避免對異性的穿著、身體或外表作評論。

  突出中心,拋出“王牌”

  泛泛而談,毫無重點的匯報顯得很膚淺。通常,匯報者可把自己主管的或較為熟悉的、情況掌握全面的某項工作作為突破口,抓住工作過程和典型事例加以分析、總結和提高。匯報中的這張“王牌”最能反映本單位工作特色。

  彌補缺憾,力求完備

  下屬向上司匯報工作時,往往會出現一些失誤,比如對一些情況把握不準,或漏掉部分內容,歸納總結不夠貼切等等。對于失誤,可采取給上司提供一些背景資料、組織參觀活動、利用其他接觸機會與上司交流等方法對匯報進行補充和修正,使其更加周密和圓滿。

  成績最有說服力

  一個人要想得到晉升,光憑嘴上夸夸其談遠遠不夠,必須得拿出成績來,能吃幾兩干飯都擺在桌面上,讓大家都看見了,才能取得晉升的砝碼?!?

新聞來源:經理人職場

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