職場(chǎng)如何避免人際關(guān)系中的硬傷

　　有個(gè)順口溜叫“四大不懂事”，恰到好處地說(shuō)明了該如何把握分寸，避免給人際關(guān)系帶來(lái)“硬傷”。
　　
　　“別人發(fā)言你嘮嗑”
　　
　　會(huì)議或討論中，發(fā)言者往往代表著一個(gè)團(tuán)體的觀點(diǎn)。此時(shí)，如果東張西望、隨意說(shuō)話，不僅讓人覺(jué)得沒(méi)有紀(jì)律性，還會(huì)給人一種無(wú)視權(quán)威、以個(gè)人利益優(yōu)先的感覺(jué)。因此，別人發(fā)言一定要認(rèn)真傾聽(tīng)，適當(dāng)投去贊許的目光。
　　
　　“別人隱私你亂說(shuō)”
　　
　　尊重他人隱私，是最基本的人際原則。幾個(gè)人“嚼舌根”時(shí)，看似關(guān)系特別好，其實(shí)是在疏遠(yuǎn)與更多同事的關(guān)系，最后，不僅沒(méi)有人愿意與你交心，還可能失去信任。
　　
　　“別人年輕你當(dāng)哥”
　　
　　當(dāng)同事比自己年輕時(shí)，很多人習(xí)慣以年長(zhǎng)自居，把“哥哥我如何……”這樣的話掛在嘴邊。其實(shí)，這種做法雖然親切，無(wú)形中卻忽略了職場(chǎng)角色的定位，不僅缺乏嚴(yán)肅性，還會(huì)讓人覺(jué)得“倚老賣(mài)老”。因此，工作場(chǎng)所最好還是憑業(yè)務(wù)說(shuō)話。
　　
　　“別人夾菜你轉(zhuǎn)桌”
　　
　　宴會(huì)聚餐，為職場(chǎng)人提供了難得的交流機(jī)會(huì)，可此時(shí)如果只顧著“飽口福”，忽略了他人，很容易破壞自己平時(shí)樹(shù)立的“優(yōu)秀形象”。此時(shí)，最好眼觀四路，觀察他人的需要，第一時(shí)間送出你的關(guān)心。
　　
　　職場(chǎng)人際關(guān)系處事法則
　　
　　蹺蹺板互惠原則
　　
　　俗話說(shuō)，助人為快樂(lè)之本。人與人之間的互動(dòng)，就如同坐跳蹺板一樣，不能永遠(yuǎn)固定為某一端高、另一端低，就是要高低交替，這樣整個(gè)過(guò)程才會(huì)好玩，才會(huì)快樂(lè)！一個(gè)永遠(yuǎn)不肯吃虧、不愿讓步的人，即便真討到了不少好處，也不會(huì)快樂(lè)。因?yàn)?。自私的人如同坐在一個(gè)靜止的蹺蹺板頂端，雖然維持了高高在上的優(yōu)勢(shì)位置，但整個(gè)人際互動(dòng)失去了應(yīng)有的樂(lè)趣，對(duì)自己或?qū)Ψ蕉际且环N遺憾。蹺蹺板互惠原則是我們?cè)谂c同事相處時(shí)，不可缺少的一門(mén)藝術(shù)。
　　
　　刺猬法則
　　
　　刺猬法則以用這樣一個(gè)有趣的現(xiàn)象來(lái)形象說(shuō)明：兩只困倦的刺猬。由于寒冷而相擁在一起，可是因?yàn)楦髯陨砩隙奸L(zhǎng)著刺，刺得對(duì)方怎么也睡不舒服。于是，它們分開(kāi)了一段距離，但寒風(fēng)刺骨，它們又不得不湊到一起幾經(jīng)折騰，兩只刺猾終于找到了一個(gè)合適的距離：既能互相獲得對(duì)方的體溫，又不至于被扎。刺猬法則就是人際交往中的心理距離效應(yīng)。它告訴我們：人與人之間應(yīng)該保持親密關(guān)系。但這是。親密有間的關(guān)系，而不是親密無(wú)間。我們要學(xué)會(huì)運(yùn)用刺猬法則，與同事相處時(shí)既不要拒人于千里之外，也不要過(guò)于親密，彼此不分。有的放矢地處理好各種關(guān)系。
　　
　　白金法則
　　
　　白金法則是美國(guó)最有影響的演說(shuō)家之一、商業(yè)廣播講座撰稿人托尼.亞歷山德拉博士提出的，他還撰寫(xiě)了專(zhuān)著《白金法則》.白金法則的精翻為，你想人家怎樣待你，你也要怎樣待人。用這種為人處世的觀念和方法，能使我們?cè)谏缃恢惺冀K處于主動(dòng)地位，有的放矢地處理好各種關(guān)系。
　　
　　首因效應(yīng)
　　
　　現(xiàn)實(shí)生活和社會(huì)心理學(xué)實(shí)驗(yàn)研究證明：人在初次交往中給對(duì)方留下的印象很深刻，人們會(huì)自覺(jué)地依據(jù)第一印象去評(píng)價(jià)一個(gè)人，今后交往中的印象都會(huì)被用來(lái)驗(yàn)證第一印象，這種現(xiàn)象就是首因效應(yīng)。在現(xiàn)實(shí)的人際交往活動(dòng)中，給交往對(duì)象留下良好的第一印象，對(duì)于工作順利、有效地開(kāi)展，起著不可低估的作用。開(kāi)端不好，就是今后花上十倍的努力，也很難消除其消極影響。所以，在現(xiàn)實(shí)工作中。我們要努力在慎初上下功失，力爭(zhēng)給人留下最好的第一印象。