職場(chǎng)新人應(yīng)坦然接受上司的批評(píng)
訊石光通訊網(wǎng)
2011/6/10 14:02:27
要虛心接受批評(píng)
自參加工作后,網(wǎng)名為“涼茶”的畢業(yè)生在工作之余就上網(wǎng)訴苦,說(shuō)自己的上司如何尖酸刻薄,自己稍有不慎做錯(cuò)一點(diǎn)小事都會(huì)遭到上司毫不留情的批評(píng)責(zé)罵。而“你到底在干什么”、“你怎么一點(diǎn)小事都辦不好”、“都不知道請(qǐng)你回來(lái)做什么的”諸如此類(lèi)的語(yǔ)言更成為上司批評(píng)“涼茶”的口頭禪。“涼茶”說(shuō),自己每次做錯(cuò)事情之后已經(jīng)很后悔了,但上司還是罵個(gè)不停,覺(jué)得上司很過(guò)分,有時(shí)在上司批評(píng)的時(shí)候會(huì)想:其實(shí)你又比我強(qiáng)多少呢?
記者在采訪中發(fā)現(xiàn),“涼茶”的經(jīng)歷也是多數(shù)畢業(yè)生的經(jīng)歷。由于剛工作不久,在工作中出現(xiàn)一些差錯(cuò)是在所難免的,最重要的是知錯(cuò)能改。面對(duì)上司的批評(píng),要學(xué)會(huì)虛心接受,當(dāng)執(zhí)行任務(wù)失敗時(shí),即使你有充分的理由也不要辯解,要第一時(shí)間向上司道歉,即使上司不會(huì)馬上接受,事后也會(huì)覺(jué)得你態(tài)度良好,會(huì)贏得他的好感,最終加深對(duì)你的信任。
切勿當(dāng)面頂撞上司
小楊所在的公司雖沒(méi)有嚴(yán)格的考勤制度,但在每天的工作例會(huì)上上司總會(huì)搞“突擊”,點(diǎn)名一下今天又有誰(shuí)遲到了。在一次例會(huì)上,上司點(diǎn)到了小楊的名字。但小楊那天根本沒(méi)有遲到,于是他馬上反駁了上司,并指出上司看錯(cuò)了人。上司當(dāng)時(shí)沒(méi)有說(shuō)什么,但事后小楊被調(diào)到了公司的另一個(gè)部門(mén)。
專家指出,在公開(kāi)場(chǎng)合受到不公正的批評(píng)指責(zé),的確會(huì)讓自己難堪,但小楊的做法是極其不理智的,他可以在散會(huì)后找上司做個(gè)私下解釋,在公司例會(huì)上當(dāng)面頂撞領(lǐng)導(dǎo)是他被調(diào)到另一個(gè)部門(mén)的導(dǎo)火索。專家建議,下屬在公開(kāi)場(chǎng)合受到不合理的批評(píng)時(shí)要懂得忍讓,不要當(dāng)面頂撞上司,這讓上司下不了臺(tái),對(duì)于上司來(lái)說(shuō),無(wú)疑是火上加油。如果下屬聰明地在上司“發(fā)威風(fēng)”時(shí)給他留足面子,起碼能說(shuō)明下屬大氣、理智、成熟。只要上司不是存心找茬,冷靜下來(lái)他一定會(huì)反思,而且下屬的表現(xiàn)一定會(huì)給他留下深刻的印象,那么你在公司得到重用的日子也不遠(yuǎn)了。
不要把批評(píng)看得太重
記者采訪發(fā)現(xiàn),剛工作的畢業(yè)生往往“心靈脆弱”,受不得半點(diǎn)批評(píng)。甚至有的受過(guò)一兩次批評(píng)的人認(rèn)為自己再也不會(huì)得到上司的賞識(shí),在這個(gè)公司已經(jīng)沒(méi)前途了。但其實(shí)不要把批評(píng)看得太重,如若受到一兩次批評(píng)就一蹶不振,提不起精神,只會(huì)讓上司更加看不起你,今后再不會(huì)信任和提拔你了。
但是確實(shí)遭到誤解怎么辦?專家建議,可找機(jī)會(huì)向上司說(shuō)明事實(shí),但要點(diǎn)到為止,即使上司最終沒(méi)有為你“平反昭雪”,也不要糾纏不休。聰明的下屬應(yīng)該學(xué)會(huì)“利用”批評(píng),如上司對(duì)下屬錯(cuò)誤的批評(píng),只要下屬處理得當(dāng),有時(shí)也變成有利因素;反之,如果下屬不服氣,發(fā)牢騷,那么將會(huì)使下屬和上司的感情進(jìn)一步拉大,關(guān)系惡化。