郎平，體育界的頂尖HR

　　郎平，體育界的頂尖HR

　　

　　女排精神

　　女排精神是中國(guó)女排的歷史遺產(chǎn)，是20世紀(jì)80年代中國(guó)女排奪得五連冠之后的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。女排精神的基本內(nèi)涵可概括為：無(wú)私奉獻(xiàn)精神;團(tuán)結(jié)協(xié)作精神;艱苦創(chuàng)業(yè)精神;自強(qiáng)不息精神。如今，女排精神仍生生不息，反而愈發(fā)顯現(xiàn)出耀眼的光芒。而這偉大的成就，離不開(kāi)一個(gè)人的付出——郎平。

　　也許，從郎平身上，我們能看到一些頂尖HR所必備的素質(zhì)與能力。

　　01　　不懼重壓，內(nèi)心強(qiáng)大

　　郎平抗重壓、有擔(dān)當(dāng)。當(dāng)時(shí)，女排成績(jī)一度下滑，成為國(guó)人的心病。郎平站了出來(lái)，接下這個(gè)燙手山圩，成為女排的國(guó)家隊(duì)教練。其實(shí)，郎平即使不當(dāng)這個(gè)主教練，她也早已功成名就，何必冒這個(gè)險(xiǎn)，排這個(gè)“雷”?但她說(shuō)：“強(qiáng)者要面對(duì)所有的困難。我們每一屆主教練都有責(zé)任為隊(duì)伍留下些該留下的東西。孩子們的運(yùn)動(dòng)生命有限，我們都要好好珍惜，以刻苦努力的訓(xùn)練和頑強(qiáng)拼搏的精神，爭(zhēng)取為國(guó)爭(zhēng)光。”這就是郎平。

　　一個(gè)內(nèi)心強(qiáng)大的HR才能既當(dāng)好公司的代言人，又履行好員工發(fā)言人的職責(zé)。同時(shí)，以專業(yè)的素養(yǎng)處理各種矛盾、各種不理解以及各種不配合。

　　02　　發(fā)動(dòng)組織變革，激活團(tuán)隊(duì)

　　郎平深諳競(jìng)技體育規(guī)律，是敢于并善于發(fā)現(xiàn)“千里馬”的伯樂(lè)。她銳意創(chuàng)新，知人善用，實(shí)施“造星計(jì)劃”，改變團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)，引領(lǐng)“績(jī)效”提升。3年發(fā)現(xiàn)3個(gè)新人——2013年的朱婷，2014年的袁心玥，2015年的張常寧。平均身高超過(guò)1米95的90后女孩兒，在郎平的點(diǎn)金之手下，筑起了中國(guó)女排網(wǎng)前新的長(zhǎng)城，托起了中國(guó)女排的未來(lái)。

　　接班惠若琪重任，張常寧一鳴驚人

　　身兼主攻和接應(yīng)兩位置歷練的張常寧，由于隊(duì)長(zhǎng)惠若琪心臟不適而接班首發(fā)主攻，在主接6輪一傳的重壓之下偶有失誤，但絕大多時(shí)間都頂?shù)孟喈?dāng)出色，并且在發(fā)球、進(jìn)攻和攔網(wǎng)也有出色表現(xiàn)。

　　林莉甘做墊腳石初登場(chǎng)，央視稱贊

　　力壓同一位置的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，良好的手感、靈活的腳步、以及平和的心態(tài)，令這位甘做墊腳石的低調(diào)小丫坐穩(wěn)主力。每當(dāng)林莉在后排卡位和魚(yú)躍救起歐美重炮的暴扣，總是能夠聽(tīng)到央視評(píng)論員田宗琦由衷的稱贊。

　　對(duì)HR來(lái)說(shuō)，目前最大的考驗(yàn)就是管理“90后”。90后，是互聯(lián)網(wǎng)的一代，他們有各自的優(yōu)缺點(diǎn)。他們追求自由和興趣，更關(guān)注自身的成長(zhǎng)，更加追求自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。HR應(yīng)改變思維方式，積極發(fā)現(xiàn)90后的特長(zhǎng)，將他們置于能發(fā)揮自己優(yōu)勢(shì)的崗位上。對(duì)于“90后”員工，應(yīng)更加強(qiáng)調(diào)分權(quán)管理和自主管理;需打破組織內(nèi)外部藩籬，使“90后”員工在更具彈性和靈活性的組織環(huán)境中生存發(fā)展;同時(shí)，為他們提供相對(duì)寬松的創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)平臺(tái)?？偟膩?lái)說(shuō)，是要賦予“90后”員工更多的責(zé)任和一定邊界內(nèi)的決策權(quán)力。

　　03　　懂業(yè)務(wù)并積極學(xué)習(xí)，跟上時(shí)代步伐

　　運(yùn)動(dòng)員出身的郎平基于自身對(duì)排球的深刻理解，借鑒國(guó)外采用動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)隊(duì)員體能體質(zhì)的方法，解決了困擾中國(guó)女排多年的體能問(wèn)題。她讓中國(guó)女排既繼承了老女排快速多變的優(yōu)良傳統(tǒng)，又跟上了歐美排壇的“高大化”趨勢(shì)。

　　HR在制定管理規(guī)章的時(shí)候，也需要積極學(xué)習(xí)和借鑒先進(jìn)的管理方法。切實(shí)尊重、理解員工，消除權(quán)力幻覺(jué)，靈活轉(zhuǎn)換角色，抱著積極學(xué)習(xí)的心態(tài)探索新的管理方法。員工們有自己的理性和感性思維，他們也講事實(shí)、講道理。因此，完全可以依據(jù)科學(xué)理念，把做哪些正確的事，以及如何正確地做事，與員工認(rèn)真溝通，把事情講清楚;只要大家都有求真務(wù)實(shí)之心，充分討論和溝通，就很容易達(dá)成共識(shí)，員工工作時(shí)亦會(huì)做出理性選擇。

　　04　　管理注重人文關(guān)懷

　　郎平的管理理念是“寬嚴(yán)適度、嚴(yán)中有愛(ài)”。她在生活管理上就如同母親一樣關(guān)心隊(duì)員的一點(diǎn)一滴。女排隊(duì)員朱婷個(gè)子長(zhǎng)高，但比較纖細(xì)，郎平從美國(guó)給朱婷買(mǎi)大袋蛋白粉，讓她拿回河南打聯(lián)賽時(shí)喝，幫她增重增肌。還給她買(mǎi)了大號(hào)緊身衣，說(shuō)她腿太長(zhǎng)在國(guó)內(nèi)不好買(mǎi)。

　　日常工作中，由于“90后”思維較為活躍、自主性、獨(dú)立性較強(qiáng)，他們的工作動(dòng)機(jī)不同于父輩、兄輩，顯現(xiàn)出更加多元化的特征：既有利益要求，也有情感需求，還有參與需求、學(xué)習(xí)需求、交際需求。因此，HR可以從關(guān)心新生代員工做起，關(guān)心他們的生活狀況，考慮他們的需求，找到更平等、更親和、更人性、更理性的溝通方式，用人性化的制度體系慢慢感染90后。然后帶動(dòng)整個(gè)工作氛圍的優(yōu)化。畢竟，沒(méi)有人會(huì)拒絕他人出自真心的人文關(guān)懷。