11月5日,長(zhǎng)沙市韶山南路某銀行自動(dòng)存取款機(jī),客戶正準(zhǔn)備存錢。圖/記者華劍
沒有辦法證明從自動(dòng)柜員機(jī)里取到了假鈔,市民楊女士只好自行承擔(dān)100元損失。郁悶中,楊女士用網(wǎng)帖里介紹的一種“替換法”,將假鈔“存”進(jìn)了自動(dòng)存取款機(jī)。
貍貓真能換太子?就在楊女士自以為“存款”成功時(shí),銀行打來電話,通知其所存假幣被沒收,其行為屬于惡意替換假幣。如有下次,銀行方面將向警方報(bào)案。本報(bào)記者向佳明 實(shí)習(xí)生徐倩 長(zhǎng)沙報(bào)道
“從銀行取的錢怎么是假的”
市民楊女士在松桂園附近的一家酒店上班。她清楚地記得,10月31日中午,自己身上的錢花完后,在招商銀行松桂園支行的自動(dòng)柜員機(jī)上取了200元現(xiàn)金。楊女士告訴記者,由于急著辦事,她沒有細(xì)看取到的現(xiàn)金。加上柜員機(jī)里的憑條紙用完,也沒有拿到取款憑條。
11月1日,楊女士花掉了其中的100元。當(dāng)天晚上,楊女士帶著寵物狗去寵物店洗澡,共需要支付60多元。此時(shí),楊女士口袋里只剩一張百元鈔票了。楊女士將這張鈔票遞給了寵物店老板,但意外的是,寵物店老板告知楊女士,“你的錢是假錢。”
楊女士說,“不可能啊,從銀行取的錢怎么是假的,你再仔細(xì)看看。”在楊女士的要求下,寵物店老板根據(jù)自己的辦法驗(yàn)證了鈔票的真?zhèn)危河缅X在墻壁上摩擦,墻壁上留下一點(diǎn)點(diǎn)紅色;放在日光燈下,鈔票的水印很模糊。
不相信的楊女士隨后到某銀行的自動(dòng)存取款機(jī)上,試圖將錢存進(jìn)去,結(jié)果試了三次,提示都是一樣的。“它說這是可疑鈔票,如果我不收回就要吞進(jìn)去。”楊女士說。
假鈔“存”進(jìn)自動(dòng)柜員機(jī)
當(dāng)晚,楊女士帶著這張假鈔回了家。不甘心白白損失100元錢的楊女士決定上網(wǎng)看看有沒有解決的辦法。楊女士在一個(gè)網(wǎng)帖里看到,可以通過替換的方法,將假鈔通過自動(dòng)存取款機(jī)存進(jìn)去。
11月2日晚,楊女士要去五一廣場(chǎng)見一個(gè)朋友,恰好在平和堂商廈看到了一臺(tái)招商銀行的自動(dòng)存取款機(jī),她準(zhǔn)備實(shí)驗(yàn)網(wǎng)帖里的方法。
第一次,楊女士用自己的銀行卡取錢,但機(jī)器吐出現(xiàn)鈔后,楊女士把錢全部拿了出來,沒來得及替換,機(jī)器的取款口就關(guān)上了,實(shí)驗(yàn)不成功。
第二次,楊女士取款500元,機(jī)器吐出鈔票后,楊女士只將其中一張百元鈔票拿了出來,然后將原來那張100元假鈔放了回去。在等了數(shù)十秒后,因?yàn)殁n票無人取走,自動(dòng)存取款機(jī)將所有鈔票吞了回去。這一次,楊女士以為自己成功了。
銀行來電:假鈔被沒收
11月5日中午,正在午睡的楊女士接到招商銀行工作人員打來的電話,楊女士被告知,她使用了一張假鈔,“這張假鈔將被沒收。”
對(duì)于銀行的單方面通知,楊女士覺得不公平,她認(rèn)為:“問題出在銀行,現(xiàn)在我要白白承受100元損失。如果這個(gè)問題不重視,今后別人可能承擔(dān)更多損失。”
記者從招商銀行長(zhǎng)沙分行證實(shí),確實(shí)有一位女士在平和堂自動(dòng)存取款機(jī)里“存”了一張百元假鈔。
該行工作人員周某介紹,事件中的這位女士先把錢取出來,然后利用超時(shí)后設(shè)備會(huì)自動(dòng)回收的功能,將一張百元鈔票替換成了假鈔。周某稱,自動(dòng)存取款機(jī)在回收鈔票時(shí)會(huì)進(jìn)行識(shí)別,假鈔會(huì)進(jìn)入一個(gè)特殊的盒子里。下一次工作人員清理機(jī)器時(shí),工作人員就會(huì)對(duì)這張假鈔進(jìn)行處理。
周某表示,楊女士的行為屬于惡意替換假幣,銀行可以報(bào)案。但考慮到金額較小,只沒收了這張假鈔,如果下次再出現(xiàn)類似情況,銀行方面將向警方報(bào)案。
對(duì)于楊女士“假鈔是自動(dòng)柜員機(jī)里取出”的說法,周某認(rèn)為這是不可能的,“現(xiàn)在的ATM機(jī)上的驗(yàn)鈔模塊比柜臺(tái)上的小型驗(yàn)鈔機(jī)要先進(jìn)得多,而且會(huì)根據(jù)人民幣的特征不斷進(jìn)行漏洞修補(bǔ)。”
周某提醒,如果市民對(duì)取到的鈔票有懷疑,可以不離開監(jiān)控范圍,并將鈔票完全呈現(xiàn)在監(jiān)控范圍內(nèi),立即通知客服,等待專業(yè)人士現(xiàn)場(chǎng)鑒別。
網(wǎng)帖搜索
“自動(dòng)柜員機(jī)存假鈔,不可能實(shí)現(xiàn)”
11月5日,記者在網(wǎng)上搜索到了楊女士看到的這則網(wǎng)帖。
網(wǎng)帖稱:“替換假鈔后,如果取錢時(shí)超過限定時(shí)間,自動(dòng)柜員機(jī)會(huì)將吐鈔口的錢吞回,這個(gè)過程機(jī)器默認(rèn)這些錢沒有動(dòng),所以沒有驗(yàn)鈔過程。而被吞回的錢會(huì)在機(jī)器內(nèi)部進(jìn)行甄別,有問題的鈔票會(huì)自動(dòng)進(jìn)入廢票箱,其他用戶取款時(shí)不會(huì)遇到假鈔。而這之間造成的損失,只能由銀行承擔(dān)。”
招商銀行長(zhǎng)沙分行工作人員周某表示,客戶在取款時(shí),系統(tǒng)已將所取現(xiàn)金從客戶的賬戶里劃走。替換假幣存入后,只有真鈔會(huì)被重新劃入客戶賬戶中,假鈔將被沒收。
所以,試圖用替換真鈔的方式存入假鈔,是不可能實(shí)現(xiàn)的。
律師:自動(dòng)柜員機(jī)上替換假鈔違法
湖南萬和聯(lián)合律師事務(wù)所律師李健認(rèn)為,如果市民能夠提供有效證據(jù)證明這張假鈔來自銀行,則銀行有義務(wù)調(diào)換真鈔,并進(jìn)行相應(yīng)的賠禮道歉。而一般情況下這種取證比較困難,因此市民應(yīng)該在攝像頭的監(jiān)視下進(jìn)行驗(yàn)鈔等相應(yīng)操作。如果市民遇到可疑鈔票,應(yīng)立即聯(lián)系銀行工作人員,數(shù)額巨大時(shí),可以選擇報(bào)警。
李健說,楊女士的心情可以理解,但到自動(dòng)存取款機(jī)上替換假鈔屬違法行為,此舉違反了《中華人民共和國(guó)人民幣管理?xiàng)l例》和《治安管理處罰法》的相關(guān)規(guī)定,銀行及公安機(jī)關(guān)可對(duì)當(dāng)事人處以沒收假幣、警告等處罰,數(shù)額巨大的,有可能構(gòu)成詐騙罪或持有、使用假鈔罪。(來源:瀟湘晨報(bào))
新聞來源:中國(guó)廣播網(wǎng)
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