職場(chǎng)人驚嘆：生活中處處有MBA

連日來(lái)，這則帖子被諸多職場(chǎng)人士紛紛轉(zhuǎn)載，大家紛紛議論：“高手在民間，處處皆智慧”。更有不少年輕的小白領(lǐng)表示：“在平凡的崗位，也能出人才；再簡(jiǎn)單的工作，也能鍛煉人。工作就要多花心思，不能像部機(jī)器。”

　　原帖再現(xiàn)武漢司機(jī)寥寥數(shù)語(yǔ)拿下客戶(hù)

　　19日，“秋葉”從家里要趕火車(chē)去武昌火車(chē)站，攔住一部的士，告訴要去的地點(diǎn)后，出發(fā)。

　　司機(jī)：“你去武昌站吧？不是武漢站？”(很自然的開(kāi)場(chǎng)白)

　　秋葉：是武昌站。

　　司機(jī)：你經(jīng)常出差？(狀況性問(wèn)題)

　　秋葉：是的，經(jīng)常出差，每個(gè)禮拜都要出去，累。

　　司機(jī)：那你經(jīng)常要趕飛機(jī)和火車(chē)了。(又是一個(gè)狀況性問(wèn)題)

　　秋葉：是啊。

　　司機(jī)：趕車(chē)最怕誤點(diǎn)，攔不到的士。(暗示性問(wèn)題，放大痛苦)

　　秋葉：是啊，今天運(yùn)氣不錯(cuò)。

　　司機(jī)：要不這樣，我建議你下次可以提前給我電話，我提前來(lái)等你。(效益性問(wèn)題，提供解決方案)

　　秋葉：是嗎，武漢好像沒(méi)有這樣的預(yù)約服務(wù)，上海倒是很多。

　　司機(jī)：那是，不過(guò)我有很多客戶(hù)，都是這一塊的，都找我預(yù)約(拿出手機(jī)，顯示號(hào)碼，只見(jiàn)號(hào)碼本上顯示：光谷—李老板，萬(wàn)科—王小姐，流芳—劉經(jīng)理……的確是相當(dāng)長(zhǎng)的一列，提供典型案例)

　　秋葉：還真不少，能包車(chē)嗎？

　　司機(jī)：那可不是，前幾天我還送萬(wàn)科的一個(gè)李女士去咸寧，包我的車(chē)，我原來(lái)給部隊(duì)首長(zhǎng)開(kāi)車(chē)的，車(chē)開(kāi)得穩(wěn)。(提供本地化案例，針對(duì)客戶(hù)關(guān)心的潛在問(wèn)題提前溝通)

　　秋葉：包車(chē)多少錢(qián)？

　　司機(jī)：一個(gè)小時(shí)80元，油費(fèi)我掏，過(guò)路費(fèi)另外出。(簡(jiǎn)明的報(bào)價(jià))

　　秋葉：還可以。

　　司機(jī)：這是我的名片，你有需要給我電話，萬(wàn)一我來(lái)不了，我會(huì)推薦我朋友過(guò)來(lái)，不耽誤你的事情。(提供完整解決方案)

　　秋葉：好，把你名片給我。(名片也很有意思。20分鐘不到的路程，我被發(fā)展成為他的潛在客戶(hù)了，這位司機(jī)很有頭腦??！)

　　網(wǎng)友熱議生活中到處都是MBA課程

　　5年前，上海一名的士司機(jī)曾給微軟員工上MBA課：一名開(kāi)了十七年出租車(chē)的的哥，用獨(dú)到的經(jīng)營(yíng)理念和不爭(zhēng)的營(yíng)業(yè)數(shù)據(jù)，證明了月入8000元并非天方夜譚。而武漢的士司機(jī)的這段談項(xiàng)目的經(jīng)過(guò)，也在職場(chǎng)人中引發(fā)了強(qiáng)烈反響。

　　網(wǎng)友“品味孤寂”說(shuō)：“行行出狀元，他簡(jiǎn)直就是典型的技術(shù)型營(yíng)銷(xiāo)高手。”還有職場(chǎng)人表示，“看起來(lái)昂貴不已的MBA課程，其實(shí)在我們身邊比比皆是。”

　　網(wǎng)友“曼曼”說(shuō)：“前不久，網(wǎng)上曾經(jīng)廣泛流傳這樣一張照片：一位賣(mài)橘子的老奶奶，在簡(jiǎn)易牛皮紙上寫(xiě)了四個(gè)字放在攤前：‘甜過(guò)初戀’。我做廣告做了這么多年，不得不承認(rèn)，這位奶奶才是創(chuàng)意高手??！”

　　在武漢一家五星級(jí)酒店工作的vivian告訴記者，“曾經(jīng)，我的一名香港老板，也經(jīng)常用郵件的方式分享他的人生經(jīng)歷。比如有一次，他將自己在丟錢(qián)包之后所做的一系列快速而有效的反應(yīng)，分享給我們。進(jìn)而告訴我們，如何用企業(yè)管理理念中的精髓，來(lái)解決我們?nèi)粘Ｉ詈凸ぷ髦械膯?wèn)題。這樣的人生分享，比枯燥乏味的理論講座，有意思多了，也深刻多了。”

　　別有深意 任何工作都有含金量

　　這位智慧的的士司機(jī)，之所以喚起這么多職場(chǎng)人的熱烈回應(yīng)，除了他的“有頭腦”，還有他的“肯思考”。

　　網(wǎng)友“tinycat”說(shuō)：“聯(lián)想到在最近的一期求職節(jié)目中，一個(gè)快遞送件員，通過(guò)送件這個(gè)工作，鍛煉了自己的毅力、記憶力、溝通能力、營(yíng)銷(xiāo)能力(比如根據(jù)不同人開(kāi)不同價(jià))。我深深理解到，其實(shí)哪里都能鍛煉自己，關(guān)鍵是你有沒(méi)有心。想起大學(xué)時(shí)問(wèn)職業(yè)規(guī)劃老師：‘收銀員、發(fā)傳單這種工作，感覺(jué)很沒(méi)有技術(shù)含量，能鍛煉到什么?。?rsquo;現(xiàn)在我懂了。”

　　“任何工作，都有含金量。我們身邊很多高管和老板，他們中很多從前做的都是非常不起眼的工作，但是每一份工作，你只要認(rèn)真帶著想法和努力去做了，就一定能做出大名堂。”采訪中，資深職業(yè)規(guī)劃師李燦說(shuō)，對(duì)于職場(chǎng)年輕人來(lái)說(shuō)，懂得主動(dòng)去挖掘“小”工作的“大”價(jià)值，尤為重要。