拒絕是開始,才不是結(jié)束。
“會說話”與“能說話”的區(qū)別:
我們都“能說話”,但不一定“會說話”。“能說話”,也就是你能表達你的意思而已;“會說話”,是說你能在不同的場合對不同的人,用最適當(dāng)最有效的方式去表達,能用恰當(dāng)?shù)恼Z言打動你想溝通的對象。
“會說話”的標(biāo)準(zhǔn):
言之有物——有知識、有思想、有內(nèi)容,這是根本;
言之有序——有邏輯性;
言之有理——有道理;
言之有禮——有禮節(jié);
言之有情——有情感;
言之有趣——有幽默,幽默是語言的一種境界。
「獵頭的理念 」
拒絕是一種慣性,當(dāng)候選人拒絕我們時,我們的工作——才剛剛開始。
獵頭不是賣人,是幫助候選人選擇。
能讓候選人認同,自己就更容易肯定自己。
能讓他們連續(xù)認同你,你就成功了。
熱情、真誠是推薦職位成功的最大要素,因為候選人不光選職位,他們更選你做事的態(tài)度和服務(wù)的精神。
「先說服你自己 」
1- 你要候選人接受任何觀念,你自己必須先接受。自己無法授受的東西,是無法讓別人接受的。
2-你推薦的職位,你自己要首先了解,知道自己推薦的職位工作的重點和難點,本身就是一種說服。要100%相信自己推薦的職位,雖不是最好,但卻是非常有價值的。
3- 100%的相信自己所做的工作是有意義的工作,你向候選人推薦的職位對候選人職業(yè)發(fā)展有真正幫助,是可以為他解決問題或帶來好處。
4- 要使用候選人的語言,以候選人喜歡的方式向候選人溝通或說服,而不是用自己的語言或自己的方式來說服候選人。
在你準(zhǔn)備向別人推薦職位之前,你必須100%的先把自己說服,否則,就無法說服別人,不管你偽裝得如何巧妙,不管你的說服能力有多強,人們遲早會把你看穿。
一個連自己都不能說服的人是無法說服別人的。所以,你在說服別人之前先要說服自己。在你的說服過程中,如果你的頭腦有一些不和諧的成分,或者有與你的行動不一致的地方,那么,你的說服注定會失敗,因為你沒有把自己說服。
如果你想成為說服高手,那請問一下你是什么原因你想成為說服高手?請你想出10個理由,你的理由越充分,你才越有可能快速提升說服力,如果人的理由越少,你的說服力提升會越慢。
「借用他人的嘴 」
當(dāng)你說一些有利于自己的事情時,人們通常會懷疑你和你所說的話,這是人的本能的一種表現(xiàn)。當(dāng)你以另一種方式說有利于自己的事情時,卻可以大大消除這種懷疑。對于你來說,那種更好的方式就是:不要直接闡述,而是引用他人的話,讓別人來替你說話,即使那些人并不在現(xiàn)場。
— 話術(shù)舉例1 —
如果有人問你, XX的離職率是否特別高,你可以這樣回答他:“我的候選人已經(jīng)在XX公司4年了,不僅現(xiàn)在還在,而且獲得了職務(wù)和薪酬的不斷提升。”“和我們合作的XX人力,都是在XX工作多年的。”
事實上,是你的候選人或合作伙伴為你有效地回答了這個問題,盡管他們并不在旁邊。
— 話術(shù)舉例2 —
如果你正在和候選人溝通一個職位,候選人正猶豫他能否適合這個工作,你可以談一談你以前的推薦的候選人對這個崗位的工作是多么認可和有發(fā)展。
在所有這些例子里,你不必回答問題。你過去的候選人、你的合作伙伴,跟你談話的人將會得到比你直接回答更加深刻的印象。這是一種奇怪的現(xiàn)象,人們通常很少懷疑你間接描述的真實性。
然而,當(dāng)你直接說出來時,他們就會深表懷疑。因此,要通過第三者的嘴去講話。引述別人,運用成功的故事,引用事實和統(tǒng)計數(shù)據(jù)。
「自責(zé)的作用 」
在溝通中也許會經(jīng)常出現(xiàn)這樣的情況:你要將某一個職位和候選人溝通,明知可能不為對方接受,甚至還會引起他的不滿,但此職位你又沒有其他候選人,覺得實在非他莫屬。要說服他十分困難。在面對這樣的情形時,怎么辦?我們的方法是你不妨在進入主題之前先說一句:“現(xiàn)在我要向你介紹一個職位,雖然明知你會感到不耐煩,但是在向你認真詳細介紹之后希望得到你的理解!”這樣的表達使對方聽了以后,便不好意思拒絕或不滿了,這就是自責(zé)的作用。
在平時的生活中這也是說服的最好技巧,沒有人會對一個已經(jīng)做過自我檢討的人再橫加指責(zé),而你的這種“自責(zé)”也是謙虛的一種表現(xiàn)。
積極的自責(zé)既是一種對他人的道歉,也是一種自我心靈的解脫,它既可以化暴戾為祥和,也會使人真誠相待。逃避責(zé)任只會引起人與人之間無為的爭吵,使得猜忌、隔閡加深。
「顧全別人的面子 」
每個人都會因為面子而與別人發(fā)生過或多或少的沖突,這是因為每個人都很在乎它。因此,在說服別人的時候,你也要盡量考慮到保全對方的顏面,只有這樣,說服才有可能獲得成功。就像在職場中,你想要改變同事已公開宣布的立場,首先要做的就是盡量顧全他的面子,使對方不至于背上出爾反爾的包袱。
— 話術(shù)舉例 —
假定你與候選人在一開始沒有掌握全部事實的情況下產(chǎn)生了分歧,為了說服他,你可以這樣說:“當(dāng)然,我完全理解你為什么會這樣設(shè)想,因為你那時不知道那回事。”或者說:“最初,我也是這樣想的,但后來當(dāng)我了解到全部情況后,我就知道自己錯了。”這樣的表達可以把對方從自我矛盾中解放出來,使他體面地收回先前的立場,你們之間的關(guān)系卻不會受到任何的負面影響。
來源:獵你獵頭學(xué)院
新聞來源:獵你獵頭學(xué)院