英國(guó)23的家庭為固網(wǎng)寬帶用戶

        2009年第一季度，近65%的英國(guó)家庭為固網(wǎng)用戶，在上一季度58%的基礎(chǔ)上進(jìn)一步增長(zhǎng)，來自O(shè)fcom最新數(shù)據(jù)顯示。
        連接數(shù)增長(zhǎng)的同時(shí)，用戶總體滿意度也很高。90 %甚至更多的用戶對(duì)他們的固話、固網(wǎng)以及移動(dòng)服務(wù)都比較滿意。然而，對(duì)固網(wǎng)寬帶連接速度的滿意度已從2006年第一季度的90%降至2009年第一季度的81%。2008年，電信服務(wù)開支占家庭總開支的3.2%，與2007年的3.4%相比有所下降。

 
         值得指出的是，基于寬帶服務(wù)、成本較低的本地環(huán)路開放（LLU），現(xiàn)已占總體用戶的84%，年復(fù)合增長(zhǎng)率達(dá)到4% 。約49%的用戶可以享受有線電視服務(wù)， 87%用戶可以使用3G （移動(dòng)寬帶）， 98%可以享受2G移動(dòng)數(shù)據(jù)和語音服務(wù)，而DSL寬帶用戶已達(dá)到了99.6% 。 

       在2008和 2009年，用戶再次對(duì)通信服務(wù)捆綁銷售表現(xiàn)極大興趣。在2009年第一季度，全國(guó)范圍內(nèi)有45%的用戶從單一的供應(yīng)商獲得一個(gè)以上的服務(wù)，達(dá)6%的復(fù)合增長(zhǎng)率約。這是繼捆綁服務(wù)滲透40%的家庭，進(jìn)入兩年的停滯時(shí)期之后的再一次增長(zhǎng)。此外，據(jù)調(diào)查，在2009年3月，英國(guó)用戶每天平均上網(wǎng)25分鐘，而2004年同一時(shí)間段內(nèi)為9分鐘。 

        此外，通過USB調(diào)制解調(diào)器進(jìn)入基于蜂窩網(wǎng)絡(luò)的相關(guān)服務(wù)，移動(dòng)寬帶服務(wù)已經(jīng)持續(xù)增長(zhǎng)了約3百萬人。這并不包括經(jīng)由3G電話設(shè)備的連接用戶，例如iPhone用戶。僅在2009年9月，移動(dòng)寬帶服務(wù)就推動(dòng)了25萬新的連接用戶。 

        2009年第一季度，12%的英國(guó)家庭中的3/4移動(dòng)連接用戶，同時(shí)也是固網(wǎng)用戶。這表明移動(dòng)寬帶不僅僅是對(duì)固線服務(wù)的補(bǔ)充，更成為一個(gè)固定的服務(wù)選擇。其中，移動(dòng)寬帶占有率最低的是蘇格蘭邊境地區(qū)（Scottish Borders）（為3%）。 

        2009年第一季度，在英國(guó)有800多萬人（其中16%為成年人）通過移動(dòng)手機(jī)訪問互聯(lián)網(wǎng)， 比一年前增長(zhǎng)了42%。同樣在2009年第一季度，11%的家庭擁有手機(jī)（語音和/或互聯(lián)網(wǎng)）連接，但沒有固定線路連接;與去年同期持平。 
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