在大多數(shù)老板心里,自己既擔(dān)負(fù)著引領(lǐng)公司發(fā)展的重任,還要保證公司所有員工都有飯吃、有錢賺,絕對(duì)是一個(gè)好老板,在某種意義上,自己還是員工的救世主,為他們解決了生存難題。
這些老板或多或少有這樣的自我意識(shí):我給了下屬錢賺,所以怎樣要求他們給我做事都是理所當(dāng)然?;蛘呶易鳛槔习澹刻炀ぞI(yè)業(yè)早出晚歸,下屬加一點(diǎn)班也很正常。更有人認(rèn)為,經(jīng)不起折騰的員工都不是好員工,等等。
但員工心里可不這么想,幾乎沒有人打心眼兒里喜歡加班,也沒多少人喜歡在別人的手下做事,更沒有多少人喜歡接受折騰,在一些員工心里,自己老板簡直就是個(gè)自大狂、吝嗇鬼,甚至是個(gè)“混蛋”。
雖說老板不必按照員工的愿望做事,但“攘外必先安內(nèi)”,一個(gè)公司發(fā)展要面對(duì)的最大事情莫過于“人事”,如果在內(nèi)部理順關(guān)系、形成合力,對(duì)外發(fā)展就易如反掌。而且,沒有多少老板希望自己在員工心里是一個(gè)“混蛋”的印象。
在我所認(rèn)識(shí)的許多企業(yè)家中,雖然他們并不是管理專業(yè)出身,或多或少有一些管理的陋習(xí),比如任人唯親、江湖習(xí)氣等,但隨著競爭的推動(dòng)和公司的發(fā)展,大都開始注重提升自己的管理方式,修煉自身領(lǐng)導(dǎo)水平。在這些企業(yè)家身上,可以看到他們對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力的關(guān)注和重視,但因經(jīng)驗(yàn)不足或其他原因,往往不能盡如人意。
其實(shí),做個(gè)好的老板并不難,如果一個(gè)老板把握好實(shí)與虛的藝術(shù),那么他也就具有了成為好老板的先決條件。
實(shí),就是實(shí)實(shí)在在的東西。老板首先讓員工嘗到實(shí)在的甜頭,把握好分錢機(jī)制,讓員工得到應(yīng)有的報(bào)酬。如果一個(gè)員工薪酬能力值得你給3000元,如果你給他3500元,他會(huì)為你很賣命;但如果你給他2900元,那么這個(gè)員工必然會(huì)心懷不滿,就不會(huì)為你好好做事。因此,老板要明白,你在費(fèi)用上多支出的部分,員工會(huì)以績效的方式,給你幾倍的回報(bào)。
其次,要給員工制定一些看得到的目標(biāo)以及短期能夠得到的利益。很多時(shí)候,放在籃子里的果實(shí)并不能刺激起員工的渴望,太遙不可及的許諾也會(huì)讓員工感覺不靠譜而放棄,只有那些看似近在眼前,但卻需要奮斗一段時(shí)間的東西會(huì)點(diǎn)起員工的欲望。因此,老板要學(xué)會(huì)在獎(jiǎng)懲機(jī)制上運(yùn)用這種激勵(lì)手法,使員工為自己效力。
運(yùn)用到實(shí)際中,就是在公司的獎(jiǎng)懲機(jī)制中設(shè)定季度獎(jiǎng)懲以及年度獎(jiǎng)懲,獎(jiǎng)懲數(shù)額不必太大,但是要讓員工看到自己的努力在分階段都能得到兌現(xiàn),這樣他們就會(huì)對(duì)下階段的成功更加渴望。
虛,則是老板無形中給員工帶來的感知和期望。作為老板需要與員工保持一定距離,但不能完全分離,老板必須能在第一時(shí)間了解到公司的基層情況,這樣才不至于帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)走錯(cuò)方向,或者做出錯(cuò)誤決定。
首先,老板需要在繁忙的事務(wù)中,抽出一定時(shí)間與最基層員工做交流,了解他們現(xiàn)在的困惑和對(duì)公司的建議,并與員工分享自己的經(jīng)驗(yàn)和觀點(diǎn),讓他們知道你在想什么,看見你在干什么。這種最基本的重視與尊重,往往比物質(zhì)激勵(lì)來得更加有效快捷,也更深入人心。在日常工作中,老板要做到誠懇批評(píng)、及時(shí)表揚(yáng),而無論是批評(píng)或者表揚(yáng),都要言之有物,將原因具體化,讓員工心服口服。
其次,做好用人和授權(quán),這些無形的手段,往往是決定老板領(lǐng)導(dǎo)水平高低的關(guān)鍵。好的老板可以什么專業(yè)技能都不會(huì),但是在用人方面可以出其不意。俗話說,能用好一群君子不是能力,能用一群小人為自己做事才是水平。
再次,為公司營造一種氛圍。一個(gè)優(yōu)秀的公司,必然有一個(gè)融洽的工作氛圍。皮克斯公司著名動(dòng)畫片導(dǎo)演布拉德·伯德對(duì)他的團(tuán)隊(duì)說:“我希望大家想說什么就說什么,不要覺得抹不開臉。”他們每個(gè)人都與其他人爭論不休,但都以相互信任為基礎(chǔ),因此這些爭論是具有積極意義的。而在蘋果公司,員工可以因?yàn)橐粋€(gè)程序的細(xì)節(jié)問題,和自己的部門經(jīng)理直接拍桌子。
最后,則要為員工描繪出一個(gè)美好的愿景,讓所有人朝著這個(gè)夢想去奮斗。這個(gè)階段的企業(yè),已經(jīng)具備了非常強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)凝聚力,老板不必?fù)?dān)心因?yàn)閮?nèi)部問題給企業(yè)發(fā)展造成困擾,就可以全力以赴的解決外部矛盾,而這樣的企業(yè),才可以說具備了“百年企業(yè)”的資本。
新聞來源:經(jīng)濟(jì)視點(diǎn)報(bào)